Visuel d’illustrationPréparer la collaboration
Organiser un projet à distance ou sur site.
La localisation ne suffit pas à définir une mission. Un site Internet peut être préparé à distance ; une enseigne demande des informations sur son lieu de pose. Voici les éléments à réunir pour choisir le mode de travail et éviter les validations inutiles.
Ce qui peut être décidé à distance, ce qui demande un repérage.
Le lieu, les déplacements, les intervenants et les frais éventuels sont à convenir dans la proposition. Cette page décrit des modalités de travail ; elle ne constitue pas une liste d’agences ou de bureaux locaux.
| Projet | Informations à transmettre | Contrôle avant validation |
|---|---|---|
| Site Internet | Offres, contenus, parcours prioritaires et responsable des comptes techniques. | Tester une version de préproduction sur téléphone, ordinateur et au clavier ; consigner les réserves. |
| Identité et brochure | Logo actuel, textes approuvés, formats, quantités et conditions d’usage des images. | Examiner une impression à taille réelle. Une couleur à l’écran ne remplace pas une épreuve de fabrication. |
| Enseigne et signalétique | Photos du lieu, cotes, support de fixation, distance de lecture et contraintes d’accès. | Faire confirmer les mesures et la faisabilité par l’intervenant chargé de la pose avant fabrication. |
| Vidéo | Message, durée envisagée, canaux de diffusion, lieux et personnes à filmer. | Valider le scénario, les autorisations et les conditions de tournage avant de réserver la production. |
Exemple de préparation · situation fictive
Un commerce prépare son site et sa vitrine.
Le commerce souhaite ouvrir une nouvelle activité et doit coordonner une page web, une brochure et une enseigne. Il transmet une fiche de référence contenant le nom, les horaires, les offres et les coordonnées. Un responsable unique approuve ces faits pour les trois supports.
La page web est relue sur une adresse de préproduction. La brochure est contrôlée à taille réelle. Pour l’enseigne, les photographies servent au cadrage, mais les dimensions et la fixation sont confirmées sur place. La fabrication attend cette confirmation : un accord sur la maquette ne vaut pas validation du support de pose.
Le dossier de livraison rassemble les versions approuvées, les fichiers convenus et les réserves encore ouvertes. Si les horaires changent après l’ouverture, le responsable sait quelles versions du site, de la brochure et de la vitrine doivent être corrigées.
Avant le premier échange.
- Indiquer le lieu concerné et les conditions d’accès lorsqu’une intervention physique est nécessaire.
- Décrire l’usage du support et l’action que le public doit pouvoir accomplir.
- Nommer la personne qui valide les contenus et celle qui valide la production.
- Distinguer la date souhaitée des échéances impératives et de leurs dépendances.
- Réunir les fichiers existants et signaler les droits ou dimensions encore à vérifier.
Communication, marque, web ou visibilité
Un partenaire unique pour donner forme et portée à vos projets.
Expliquez votre besoin : identité, création graphique, print, vidéo, enseigne, site Internet, SEO ou accompagnement global.
Données et ressources documentées
Les activités parisiennes et leurs interlocuteurs économiques
Les commerces et services sélectionnés sont des repères de contexte pour un projet de communication, sans constituer une liste de prospects ou un décompte des agences. Les contacts CCI et CMA sont institutionnels.
Équipements recensés — Paris
| Catégorie de la source | 2015 | 2020 | 2025 | Évolution 2020–2025 | Historique illustré |
|---|---|---|---|---|---|
| Restaurant- restauration rapide A504 | 16 068 | 18 951 | 20 911 | +1 960 (+10,3 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Hôtel G102 | 1 505 | 1 610 | 1 682 | +72 (+4,5 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique B321 | 949 | 1 010 | 862 | -148 (-14,7 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.
Précisions sur le relevé et la provenance
Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.
Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.
Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.
Explorer les entrées et leurs sources
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
473 résultats · page 1 sur 27 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.
Comparer stratégie de communication, création graphique, publicité et communication numérique à partir des référentiels publiés. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.
Source et lecture des certifications
Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.
Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.
La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.
Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les organismes partenaires, sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.
Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.
Manager de la communication et du marketing international
RNCP40002 · RNCP · Niveau 7.
Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.
- Décision d’enregistrement
- 18/12/2024
- Échéance de l’enregistrement
- 18/12/2029
- Date limite de délivrance
- 18/12/2033
Organismes certificateurs publiés
- THE AMERICAN UNIVERSITY OF PARIS — SIRET 78430827200052 — état dans la source : Actif
- THE AMERICAN UNIVERSITY OF PARIS — SIRET 78430827200045 — état dans la source : Inactif
Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.
Objectifs et contexte publiés
La direction de la communication et du marketing international requiert à la fois des compétences techniques (processus de production audiovisuelle, management de la créativité, négociation, marketing, création digitale, UX et UI design, datascraping, analyse de données chiffrées) et transverses (gestion administrative, financière, de projets, connaissances des règlementations, normes et usages culturels en vigueur).
L’émergence des nouveaux modes de consommations, associant IA, numérique et communication responsable, modifient les enjeux, moyens et modalités des campagnes marketing et communication, mais les besoins en emplois sont constants et forts.
L’objectif de la certification est de permettre aux futurs certifiés de disposer de toutes les compétences nécessaires pour réaliser l’ensemble des activités qui incombent à un manager en marketing et communication.
L’émergence des nouveaux modes de consommations, associant IA, numérique et communication responsable, modifient les enjeux, moyens et modalités des campagnes marketing et communication, mais les besoins en emplois sont constants et forts.
L’objectif de la certification est de permettre aux futurs certifiés de disposer de toutes les compétences nécessaires pour réaliser l’ensemble des activités qui incombent à un manager en marketing et communication.
Activités visées
- Analyse de l’environnement externe de l’entreprise à l’international (dimensions socio-économiques, socio-culturelles, réglementaires, évolutions technologiques…)
- Analyse concurrentielle des stratégies de communication et marketing à l’international
- Elaboration du plan de communication et marketing de l’entreprise à l’international
- Mobilisation des acteurs impliqués dans le plan de communication
- Développement des actions de communication et marketing
- Management d’une équipe d’internes et de prestataires
- Evaluation de la stratégie de communication de l’entreprise
- Capitalisation des bonnes pratiques
- Analyse concurrentielle des stratégies de communication et marketing à l’international
- Elaboration du plan de communication et marketing de l’entreprise à l’international
- Mobilisation des acteurs impliqués dans le plan de communication
- Développement des actions de communication et marketing
- Management d’une équipe d’internes et de prestataires
- Evaluation de la stratégie de communication de l’entreprise
- Capitalisation des bonnes pratiques
Compétences attestées
- Analyser l’environnement de l’entreprise dans une approche écosystémique, en utilisant les méthodes et outils de recherche marketing qualitatifs et analytiques, y compris les outils numériques et d’intelligence artificielle, afin d’identifier et d’anticiper les grands enjeux législatifs et de marché, impactant la communication de l’entreprise à l’échelle nationale et internationale, et leurs interactions.
- Piloter une veille sur les évolutions technologiques des outils communication et marketing (scraping, création de contenu, réseaux sociaux…), en identifiant les enjeux, tendances lourdes et signaux faibles, en ciblant les potentiels et limites des outils, en analysant les données, afin de garantir l’adaptabilité de la communication et du marketing dans tout type de contexte culturel.
- Auditer l’adaptation des pratiques actuelles de communication et marketing en regard des items identifiés lors des pratiques de veille, en comparant les résultats aux pratiques actuelles de l’organisation, en mesurant les écarts entre les attentes, les usages, en auditant les pratiques de l’organisation via des SWOT et autres outils d’audit stratégique, afin de pouvoir conduire des actions correctives Evaluer les communication et marketing de la concurrence à l’international sur les marchés ou segments de marchés stratégiques pour l’organisation, en identifiant leurs atouts et leurs faiblesses, en évaluant les impacts sur les cibles, afin de définir des axes de développement stratégique différenciateurs et innovants.
- Conduire des études de marchés à l’international, en tenant compte des spécificités culturelles, en analysant le capital de la marque et l’adéquation de ses valeurs identitaires aux cibles et antennes associées à la démarche, afin de garantir la visibilité de la valeur de la marque dans des contextes culturellement divers.
- Synthétiser les veilles marché et concurrentielles, en réalisant des analyses comparatives, en mobilisant les outils d’intelligence artificielle et autres outils marketing, en tenant compte des spécificités culturelles afin d’optimiser l’adéquation des politiques de communication et marketing vis-à-vis des cibles et l’appropriation des objectifs par les parties prenantes.
- Construire un plan de communication et marketing à l’international, en cohérence avec les orientations générales de l’entreprise, les valeurs qu’elle promeut et adapté aux besoins et attentes des marchés ciblés, en définissant les objectifs stratégiques et les outils utilisés pour les atteindre, en évaluant les éléments à produire, les partenaires et les canaux de communications, afin de promouvoir l’image d’un produit ou d’un service.
- Produire les indicateurs de suivi et de performance des actions de communication et marketing, en définissant les plans de charges et responsabilités des différentes entités, en mobilisant les outils nécessaires à la mesure d’impact et leur usage, en élaborant un retroplanning, afin de veiller à ce que l’organisation du plan facilite l’atteinte des objectifs fixés.
- Construire un argumentaire et présenter celui-ci à la direction en explicitant les choix réalisés, leurs conséquences et l’évaluation de leurs retombées attendues, ainsi que des outils mobilisés pour en mesurer les résultats, en faisant valider les budgets et ressources mobilisés, afin de déployer le plan en accord avec les attentes de la direction de l’organisation.
- Coordonner les actions des parties prenantes pour les associer au plan marketing et de communication, en récoltant les données et associant les compétences nécessaires à l’élaboration de plan de communications responsables dans les aires culturelles visées, en organisant la production par un management collaboratif et favorisant l’intelligence collective et l’inclusion, en s’assurant des bonnes pratiques des prestataires, afin de renforcer la cohérence des actions et moyens proposés avec les engagements de l’organisation.
- Piloter le déploiement des objectifs stratégiques, la réalisation des contenus et chartes graphiques, du copywriting, des supports on et off-line, en faisant appel aux outils d’IA générative, design graphique et création de contenus vidéos, y compris sur les réseaux sociaux, à la conception de sites ou interfaces utilisateurs en respectant les normes d’accessibilité visuelle à tous, afin de promouvoir le produit/service auprès de la cible.
- Développer l’identité de l’entreprise par le storytelling et la stratégie de communication à l’international, en interagissant avec les parties prenantes internes et les prospects, on et off line, en monitorant délais, budgets, qualités des projets déployés, en pilotant l’adaptation aux spécificités culturelles ou langagières locales, afin d’atteindre les objectifs de performance des campagnes engagées.
- Déterminer la composition des équipes impliquées dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie, en interne en veillant à la cohérence avec les besoins, à l’insertion des salariés porteurs de handicap, et avec les prestataires et fournisseurs en s’assurant de l’alignement de leurs pratiques avec les engagements de l’organisation, afin de disposer de moyens humains nécessaires à la réalisation des campagnes.
- Manager une campagne de communication et marketing adaptée en regard des enjeux réglementaires, y compris les normes et la règlementation concernant l'accessibilité des produits de communication et services (RGAA, normes EN 301 549 et suivantes), économiques, environnementaux, sociétaux et culturels en préparant les équipes à ces enjeux et aux comportements d’achat des consommateurs par zone/pays cible afin de renforcer l’image de la marque à l’international.
- Organiser un dialogue et des séquences de travail dans un contexte multiculturel en utilisant des techniques de management agile et de communication inclusive, en mobilisant les savoirs faire spécifiques à chaque aire culturelle, les techniques d’animations et outils collaboratifs, en présentiel ou distanciel, afin d’uniformiser la traduction des enjeux par la mise en œuvre des campagnes de communication et marketing au plan international.
- Evaluer les résultats obtenus en contrôlant les indicateurs de performance et les données, en construisant des tableaux de bord de pilotage, en s’aidant des outils numériques et d’intelligence artificielle en associant les parties prenantes internes concernées, en s’assurant de la validité des données notamment ESG et de la mesure d’impact, afin de définir qualité et quantité de données nécessaires à la mesure de la performance.
Optimiser la performance de l’équipe communication et marketing en réalisant des bilans annuels en regards des objectifs organisationnels et individuels, en prenant en compte interculturalité et handicap, en évaluant les savoir-faire à développer, en associant les parties prenantes internes concernées par ces sujets (RH), afin d’assurer la montée en compétences des équipes.
- Analyser les dysfonctionnements du plan de communication et marketing, en identifiant les écarts par rapport aux objectifs fixés, en évaluant la pertinence des indicateurs choisis, en argumentant et en formalisant les ajustements, en associant les parties prenantes à la recherche d’amélioration via des groupes de travail, afin de faciliter la mise en place des actions correctives.
- Prescrire les actions correctives en accord avec les parties prenantes en tenant compte des analyses conduites en matière de performance, atteintes des objectifs, qualité, résultats, respects des délais, charge de travail, réception des campagnes, en s’assurant de la bonne gestion de l’interculturalité afin d’améliorer la performance des équipes marketing et communication.
- Piloter la mise en place de boucles d’apprentissages en utilisant les outils d’intelligence artificielle et autres outils / services numériques, en exploitant données et CRM, en collaboration avec les équipes et les parties prenantes, en constituant des bibliothèques de bonnes pratiques, en organisant mentorat et tutorat, en facilitant les échanges interculturels, en exploitant les données et en valorisant les engagements responsables et la politique RSE afin d’engager l’organisation dans un système d’amélioration continue.
- Piloter une veille sur les évolutions technologiques des outils communication et marketing (scraping, création de contenu, réseaux sociaux…), en identifiant les enjeux, tendances lourdes et signaux faibles, en ciblant les potentiels et limites des outils, en analysant les données, afin de garantir l’adaptabilité de la communication et du marketing dans tout type de contexte culturel.
- Auditer l’adaptation des pratiques actuelles de communication et marketing en regard des items identifiés lors des pratiques de veille, en comparant les résultats aux pratiques actuelles de l’organisation, en mesurant les écarts entre les attentes, les usages, en auditant les pratiques de l’organisation via des SWOT et autres outils d’audit stratégique, afin de pouvoir conduire des actions correctives Evaluer les communication et marketing de la concurrence à l’international sur les marchés ou segments de marchés stratégiques pour l’organisation, en identifiant leurs atouts et leurs faiblesses, en évaluant les impacts sur les cibles, afin de définir des axes de développement stratégique différenciateurs et innovants.
- Conduire des études de marchés à l’international, en tenant compte des spécificités culturelles, en analysant le capital de la marque et l’adéquation de ses valeurs identitaires aux cibles et antennes associées à la démarche, afin de garantir la visibilité de la valeur de la marque dans des contextes culturellement divers.
- Synthétiser les veilles marché et concurrentielles, en réalisant des analyses comparatives, en mobilisant les outils d’intelligence artificielle et autres outils marketing, en tenant compte des spécificités culturelles afin d’optimiser l’adéquation des politiques de communication et marketing vis-à-vis des cibles et l’appropriation des objectifs par les parties prenantes.
- Construire un plan de communication et marketing à l’international, en cohérence avec les orientations générales de l’entreprise, les valeurs qu’elle promeut et adapté aux besoins et attentes des marchés ciblés, en définissant les objectifs stratégiques et les outils utilisés pour les atteindre, en évaluant les éléments à produire, les partenaires et les canaux de communications, afin de promouvoir l’image d’un produit ou d’un service.
- Produire les indicateurs de suivi et de performance des actions de communication et marketing, en définissant les plans de charges et responsabilités des différentes entités, en mobilisant les outils nécessaires à la mesure d’impact et leur usage, en élaborant un retroplanning, afin de veiller à ce que l’organisation du plan facilite l’atteinte des objectifs fixés.
- Construire un argumentaire et présenter celui-ci à la direction en explicitant les choix réalisés, leurs conséquences et l’évaluation de leurs retombées attendues, ainsi que des outils mobilisés pour en mesurer les résultats, en faisant valider les budgets et ressources mobilisés, afin de déployer le plan en accord avec les attentes de la direction de l’organisation.
- Coordonner les actions des parties prenantes pour les associer au plan marketing et de communication, en récoltant les données et associant les compétences nécessaires à l’élaboration de plan de communications responsables dans les aires culturelles visées, en organisant la production par un management collaboratif et favorisant l’intelligence collective et l’inclusion, en s’assurant des bonnes pratiques des prestataires, afin de renforcer la cohérence des actions et moyens proposés avec les engagements de l’organisation.
- Piloter le déploiement des objectifs stratégiques, la réalisation des contenus et chartes graphiques, du copywriting, des supports on et off-line, en faisant appel aux outils d’IA générative, design graphique et création de contenus vidéos, y compris sur les réseaux sociaux, à la conception de sites ou interfaces utilisateurs en respectant les normes d’accessibilité visuelle à tous, afin de promouvoir le produit/service auprès de la cible.
- Développer l’identité de l’entreprise par le storytelling et la stratégie de communication à l’international, en interagissant avec les parties prenantes internes et les prospects, on et off line, en monitorant délais, budgets, qualités des projets déployés, en pilotant l’adaptation aux spécificités culturelles ou langagières locales, afin d’atteindre les objectifs de performance des campagnes engagées.
- Déterminer la composition des équipes impliquées dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie, en interne en veillant à la cohérence avec les besoins, à l’insertion des salariés porteurs de handicap, et avec les prestataires et fournisseurs en s’assurant de l’alignement de leurs pratiques avec les engagements de l’organisation, afin de disposer de moyens humains nécessaires à la réalisation des campagnes.
- Manager une campagne de communication et marketing adaptée en regard des enjeux réglementaires, y compris les normes et la règlementation concernant l'accessibilité des produits de communication et services (RGAA, normes EN 301 549 et suivantes), économiques, environnementaux, sociétaux et culturels en préparant les équipes à ces enjeux et aux comportements d’achat des consommateurs par zone/pays cible afin de renforcer l’image de la marque à l’international.
- Organiser un dialogue et des séquences de travail dans un contexte multiculturel en utilisant des techniques de management agile et de communication inclusive, en mobilisant les savoirs faire spécifiques à chaque aire culturelle, les techniques d’animations et outils collaboratifs, en présentiel ou distanciel, afin d’uniformiser la traduction des enjeux par la mise en œuvre des campagnes de communication et marketing au plan international.
- Evaluer les résultats obtenus en contrôlant les indicateurs de performance et les données, en construisant des tableaux de bord de pilotage, en s’aidant des outils numériques et d’intelligence artificielle en associant les parties prenantes internes concernées, en s’assurant de la validité des données notamment ESG et de la mesure d’impact, afin de définir qualité et quantité de données nécessaires à la mesure de la performance.
Optimiser la performance de l’équipe communication et marketing en réalisant des bilans annuels en regards des objectifs organisationnels et individuels, en prenant en compte interculturalité et handicap, en évaluant les savoir-faire à développer, en associant les parties prenantes internes concernées par ces sujets (RH), afin d’assurer la montée en compétences des équipes.
- Analyser les dysfonctionnements du plan de communication et marketing, en identifiant les écarts par rapport aux objectifs fixés, en évaluant la pertinence des indicateurs choisis, en argumentant et en formalisant les ajustements, en associant les parties prenantes à la recherche d’amélioration via des groupes de travail, afin de faciliter la mise en place des actions correctives.
- Prescrire les actions correctives en accord avec les parties prenantes en tenant compte des analyses conduites en matière de performance, atteintes des objectifs, qualité, résultats, respects des délais, charge de travail, réception des campagnes, en s’assurant de la bonne gestion de l’interculturalité afin d’améliorer la performance des équipes marketing et communication.
- Piloter la mise en place de boucles d’apprentissages en utilisant les outils d’intelligence artificielle et autres outils / services numériques, en exploitant données et CRM, en collaboration avec les équipes et les parties prenantes, en constituant des bibliothèques de bonnes pratiques, en organisant mentorat et tutorat, en facilitant les échanges interculturels, en exploitant les données et en valorisant les engagements responsables et la politique RSE afin d’engager l’organisation dans un système d’amélioration continue.
Prérequis d’entrée en formation
Les prérequis pour accéder à la certification sont :
- être en possession d’une Licence ou (venant de l’étranger) un Bachelor’s ou un diplôme universitaire équivalent
- avoir un niveau d’anglais permettant le suivi d’une certification en anglais à l’oral et à l’écrit. Il faut obtenir au moins 101 sur le IBT TOEFL ou un 7.0 sur l’IELTS (International English Language Testing System)
- être en possession d’une Licence ou (venant de l’étranger) un Bachelor’s ou un diplôme universitaire équivalent
- avoir un niveau d’anglais permettant le suivi d’une certification en anglais à l’oral et à l’écrit. Il faut obtenir au moins 101 sur le IBT TOEFL ou un 7.0 sur l’IELTS (International English Language Testing System)
Prérequis à la validation de la certification
L’évaluation finale doit mobiliser l’ensemble des compétences du bloc afin d’en valider l’acquisition, c’est pour la plupart des blocs un examen de longue durée (3h), dans d’autres cas il s’agit d’une présentation finale d’un projet / portfolio élaboré tout au long du semestre.
Secteurs d’activité visés
Le métier de Manager de la communication et du marketing international est un métier qui peut s’exercer dans de multiples contextes et secteurs. Tout type d’activité économique ou même de type “non-profit” peut avoir recours à un directeur de la communication et du marketing. au-delà de la multiplicité des secteurs, des PME aux grands groupes, tous les types de structures qui ne sont pas des entreprises unipersonnelles peuvent mobiliser ce type de compétences.
Types d’emplois accessibles indiqués
CMO (chief marketing officer) H-F
Directeur marketing digital H-F
Directeur digital H-F
Directeur / Directrice de la mercatique
Directeur / Directrice du marketing
Directeur / Directrice marketing produits
Responsable de département marketing
Responsable du marketing
Responsable des relations presse
Responsable des relations publiques digitales
Responsable du service de presse
Social media manager - Responsable des médias sociaux
Consultant / Consultante en communication
Consultant / Consultante en e-réputation
Coordonnateur / Coordonnatrice des relations internationales
Responsable de la communication
Responsable de l'information et de la communication
Responsable des relations presse
Responsable du service de presse
Directeur marketing digital H-F
Directeur digital H-F
Directeur / Directrice de la mercatique
Directeur / Directrice du marketing
Directeur / Directrice marketing produits
Responsable de département marketing
Responsable du marketing
Responsable des relations presse
Responsable des relations publiques digitales
Responsable du service de presse
Social media manager - Responsable des médias sociaux
Consultant / Consultante en communication
Consultant / Consultante en e-réputation
Coordonnateur / Coordonnatrice des relations internationales
Responsable de la communication
Responsable de l'information et de la communication
Responsable des relations presse
Responsable du service de presse
Réglementations mentionnées dans la fiche
RGAA, RGPD
Blocs de compétences RNCP — 4 blocs publiés
RNCP40002BC01 — Réaliser un diagnostic stratégique de la communication et du marketing d’une entreprise à l’international
Compétences du bloc
Analyser l’environnement de l’entreprise dans une approche écosystémique, en utilisant les méthodes et outils de recherche marketing qualitatifs et analytiques, y compris les outils numériques et d’intelligence artificielle, afin d’identifier et d’anticiper les grands enjeux législatifs et de marché, impactant la communication de l’entreprise à l’échelle nationale et internationale, et leurs interactions
Piloter une veille sur les évolutions technologiques des outils communication et marketing (scraping, création de contenu, réseaux sociaux…), en identifiant les enjeux, tendances lourdes et signaux faibles, en ciblant les potentiels et limites des outils, en analysant les données, afin de garantir l’adaptabilité de la communication et du marketing dans tout type de contexte culturel
Auditer l’adaptation des pratiques actuelles de communication et marketing en regard des items identifiés lors des pratiques de veille, en comparant les résultats aux pratiques actuelles de l’organisation, en mesurant les écarts entre les attentes, les usages, en auditant les pratiques de l’organisation via des SWOT et autres outils d’audit stratégique, afin de pouvoir conduire des actions correctives
Evaluer les communication et marketing de la concurrence à l’international sur les marchés ou segments de marchés stratégiques pour l’organisation, en identifiant leurs atouts et leurs faiblesses, en évaluant les impacts sur les cibles, afin de définir des axes de développement stratégique différenciateurs et innovants
Conduire des études de marchés à l’international, en tenant compte des spécificités culturelles, en analysant le capital de la marque et l’adéquation de ses valeurs identitaires aux cibles et antennes associées à la démarche, afin de garantir la visibilité de la valeur de la marque dans des contextes culturellement divers
Synthétiser les veilles marché et concurrentielles, en réalisant des analyses comparatives, en mobilisant les outils d’intelligence artificielle et autres outils marketing, en tenant compte des spécificités culturelles afin d’optimiser l’adéquation des politiques de communication et marketing vis-à-vis des cibles et l’appropriation des objectifs par les parties prenantes
Piloter une veille sur les évolutions technologiques des outils communication et marketing (scraping, création de contenu, réseaux sociaux…), en identifiant les enjeux, tendances lourdes et signaux faibles, en ciblant les potentiels et limites des outils, en analysant les données, afin de garantir l’adaptabilité de la communication et du marketing dans tout type de contexte culturel
Auditer l’adaptation des pratiques actuelles de communication et marketing en regard des items identifiés lors des pratiques de veille, en comparant les résultats aux pratiques actuelles de l’organisation, en mesurant les écarts entre les attentes, les usages, en auditant les pratiques de l’organisation via des SWOT et autres outils d’audit stratégique, afin de pouvoir conduire des actions correctives
Evaluer les communication et marketing de la concurrence à l’international sur les marchés ou segments de marchés stratégiques pour l’organisation, en identifiant leurs atouts et leurs faiblesses, en évaluant les impacts sur les cibles, afin de définir des axes de développement stratégique différenciateurs et innovants
Conduire des études de marchés à l’international, en tenant compte des spécificités culturelles, en analysant le capital de la marque et l’adéquation de ses valeurs identitaires aux cibles et antennes associées à la démarche, afin de garantir la visibilité de la valeur de la marque dans des contextes culturellement divers
Synthétiser les veilles marché et concurrentielles, en réalisant des analyses comparatives, en mobilisant les outils d’intelligence artificielle et autres outils marketing, en tenant compte des spécificités culturelles afin d’optimiser l’adéquation des politiques de communication et marketing vis-à-vis des cibles et l’appropriation des objectifs par les parties prenantes
Modalités d’évaluation du bloc
Etude de cas en anglais, sur des diagnostics stratégiques de communication d’entreprise en France ou à l’international portant sur :
- L’étude du contexte et des composantes de l’environnement externe de l ’entreprise (socio-économiques, socio-culturelles, réglementaires…)
- Une veille et analyse des outils de communication online
- Etudes algorithmiques, utilisation de l’IA pour mesurer les écarts de différentes cibles
- Une étude concurrentielle sur les stratégies de communications existantes des structures similaires
- Un diagnostic de la communication de l’entreprise vis-à-vis des parties prenantes (consommateurs, partenaires, institutions nationales ou internationales, public…) et des axes de positionnement
-Une Evaluation des stratégies de communication à l’international, différencier les stratégies selon les contextes nationaux et de cible
- Mener une évaluation des supports online et offline
-Conduire une analyse contextuelle en utilisant les sources primaires et secondaires ainsi que diverses banques de données
-Conduire une analyse d’audience et une interprétation démographique de l’utilisation des médias et modes de communication
- Etudier la stratégie de marque, benchmarking, le ciblage des publics et messages, étudier les publics potentiels selon divers critères dans les différents contextes culturels et nationaux en utilisant les outils digitaux
- Mener un Benchmarking des marques lié à la concurrence internationale, particulièrement sur la concurrence des valeurs
-Etudier les différences d’univers culturels des consommateurs selon l’âge, le genre et les cultures en France et à l’international
- Etablir le développement d’une stratégie de marque selon les critères démographiques, psychographiques et de pouvoir d’achat
- L’étude du contexte et des composantes de l’environnement externe de l ’entreprise (socio-économiques, socio-culturelles, réglementaires…)
- Une veille et analyse des outils de communication online
- Etudes algorithmiques, utilisation de l’IA pour mesurer les écarts de différentes cibles
- Une étude concurrentielle sur les stratégies de communications existantes des structures similaires
- Un diagnostic de la communication de l’entreprise vis-à-vis des parties prenantes (consommateurs, partenaires, institutions nationales ou internationales, public…) et des axes de positionnement
-Une Evaluation des stratégies de communication à l’international, différencier les stratégies selon les contextes nationaux et de cible
- Mener une évaluation des supports online et offline
-Conduire une analyse contextuelle en utilisant les sources primaires et secondaires ainsi que diverses banques de données
-Conduire une analyse d’audience et une interprétation démographique de l’utilisation des médias et modes de communication
- Etudier la stratégie de marque, benchmarking, le ciblage des publics et messages, étudier les publics potentiels selon divers critères dans les différents contextes culturels et nationaux en utilisant les outils digitaux
- Mener un Benchmarking des marques lié à la concurrence internationale, particulièrement sur la concurrence des valeurs
-Etudier les différences d’univers culturels des consommateurs selon l’âge, le genre et les cultures en France et à l’international
- Etablir le développement d’une stratégie de marque selon les critères démographiques, psychographiques et de pouvoir d’achat
RNCP40002BC02 — Elaborer une stratégie de communication et marketing à l’international
Compétences du bloc
Construire un plan de communication et marketing à l’international, en cohérence avec les orientations générales de l’entreprise, les valeurs qu’elle promeut et adapté aux besoins et attentes des marchés ciblés, en définissant les objectifs stratégiques et les outils utilisés pour les atteindre, en évaluant les éléments à produire, les partenaires et les canaux de communications, afin de promouvoir l’image d’un produit ou d’un service
Produire les indicateurs de suivi et de performance des actions de communication et marketing, en définissant les plans de charges et responsabilités des différentes entités, en mobilisant les outils nécessaires à la mesure d’impact et leur usage, en élaborant un retroplanning, afin de veiller à ce que l’organisation du plan facilite l’atteinte des objectifs fixés
Construire un argumentaire et présenter celui-ci à la direction en explicitant les choix réalisés, leurs conséquences et l’évaluation de leurs retombées attendues, ainsi que des outils mobilisés pour en mesurer les résultats, en faisant valider les budgets et ressources mobilisés, afin de déployer le plan en accord avec les attentes de la direction de l’organisation
Coordonner les actions des parties prenantes pour les associer au plan marketing et de communication, en récoltant les données et associant les compétences nécessaires à l’élaboration de plan de communications responsables dans les aires culturelles visées, en organisant la production par un management collaboratif et favorisant l’intelligence collective et l’inclusion, en s’assurant des bonnes pratiques des prestataires, afin de renforcer la cohérence des actions et moyens proposés avec les engagements de l’organisation
Produire les indicateurs de suivi et de performance des actions de communication et marketing, en définissant les plans de charges et responsabilités des différentes entités, en mobilisant les outils nécessaires à la mesure d’impact et leur usage, en élaborant un retroplanning, afin de veiller à ce que l’organisation du plan facilite l’atteinte des objectifs fixés
Construire un argumentaire et présenter celui-ci à la direction en explicitant les choix réalisés, leurs conséquences et l’évaluation de leurs retombées attendues, ainsi que des outils mobilisés pour en mesurer les résultats, en faisant valider les budgets et ressources mobilisés, afin de déployer le plan en accord avec les attentes de la direction de l’organisation
Coordonner les actions des parties prenantes pour les associer au plan marketing et de communication, en récoltant les données et associant les compétences nécessaires à l’élaboration de plan de communications responsables dans les aires culturelles visées, en organisant la production par un management collaboratif et favorisant l’intelligence collective et l’inclusion, en s’assurant des bonnes pratiques des prestataires, afin de renforcer la cohérence des actions et moyens proposés avec les engagements de l’organisation
Modalités d’évaluation du bloc
Partie 1 Mise en situation professionnelle en anglais :
- la conception d’une stratégie de communication dans différents contextes (ONG, entreprise…) nationaux et internationaux et visant à identifier des outils de communication dans le cadre de campagnes de communication, établir les indicateurs quantitatifs et qualitatifs de performances des actions de communication et le planning des actions
- l’analyse de diverses propositions de plans de communication interne et externe d’organisations visant à analyser les éléments composant le plan de communication (publics, ressources, contraintes…). Etablir une synthèse des résultats d’évaluations pour élaborer la nouvelle stratégie (public cible, utilisation des canaux numériques…)
Partie 2 Restitution orale :
- Argumenter à l’oral le plan de communication auprès de la Direction
- La présentation d’une stratégie de communication et d’un plan doit prendre en compte les considérations éthiques et les paramètres durables. La présentation est orale et s’appuie sur des supports visuels, elle doit démontrer la capacite à réunir les équipes dans une mobilisation inclusive et une coordination participative
- la conception d’une stratégie de communication dans différents contextes (ONG, entreprise…) nationaux et internationaux et visant à identifier des outils de communication dans le cadre de campagnes de communication, établir les indicateurs quantitatifs et qualitatifs de performances des actions de communication et le planning des actions
- l’analyse de diverses propositions de plans de communication interne et externe d’organisations visant à analyser les éléments composant le plan de communication (publics, ressources, contraintes…). Etablir une synthèse des résultats d’évaluations pour élaborer la nouvelle stratégie (public cible, utilisation des canaux numériques…)
Partie 2 Restitution orale :
- Argumenter à l’oral le plan de communication auprès de la Direction
- La présentation d’une stratégie de communication et d’un plan doit prendre en compte les considérations éthiques et les paramètres durables. La présentation est orale et s’appuie sur des supports visuels, elle doit démontrer la capacite à réunir les équipes dans une mobilisation inclusive et une coordination participative
RNCP40002BC03 — Piloter une stratégie de communication et marketing à l’international
Compétences du bloc
Piloter le déploiement des objectifs stratégiques, la réalisation des contenus et chartes graphiques, du copywriting, des supports on et off-line, en faisant appel aux outils d’IA générative, design graphique et création de contenus vidéos, y compris sur les réseaux sociaux, à la conception de sites ou interfaces utilisateurs en respectant les normes d’accessibilité visuelle à tous, afin de promouvoir le produit/service auprès de la cible
Développer l’identité de l’entreprise par le storytelling et la stratégie de communication à l’international, en interagissant avec les parties prenantes internes et les prospects, on et off line, en monitorant délais, budgets, qualités des projets déployés, en pilotant l’adaptation aux spécificités culturelles ou langagières locales, afin d’atteindre les objectifs de performance des campagnes engagées
Déterminer la composition des équipes impliquées dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie, en interne en veillant à la cohérence avec les besoins, à l’insertion des salariés porteurs de handicap, et avec les prestataires et fournisseurs en s’assurant de l’alignement de leurs pratiques avec les engagements de l’organisation, afin de disposer de moyens humains nécessaires à la réalisation des campagnes
Manager une campagne de communication et marketing adaptée en regard des enjeux réglementaires, y compris les normes et la règlementation concernant l'accessibilité des produits de communication et services (RGAA, normes EN 301 549 et suivantes), économiques, environnementaux, sociétaux et culturels en préparant les équipes à ces enjeux et aux comportements d’achat des consommateurs par zone/pays cible afin de renforcer l’image de la marque à l’international
Organiser un dialogue et des séquences de travail dans un contexte multiculturel en utilisant des techniques de management agile et de communication inclusive, en mobilisant les savoirs faire spécifiques à chaque aire culturelle, les techniques d’animations et outils collaboratifs, en présentiel ou distanciel, afin d’uniformiser la traduction des enjeux par la mise en œuvre des campagnes de communication et marketing au plan international
Développer l’identité de l’entreprise par le storytelling et la stratégie de communication à l’international, en interagissant avec les parties prenantes internes et les prospects, on et off line, en monitorant délais, budgets, qualités des projets déployés, en pilotant l’adaptation aux spécificités culturelles ou langagières locales, afin d’atteindre les objectifs de performance des campagnes engagées
Déterminer la composition des équipes impliquées dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie, en interne en veillant à la cohérence avec les besoins, à l’insertion des salariés porteurs de handicap, et avec les prestataires et fournisseurs en s’assurant de l’alignement de leurs pratiques avec les engagements de l’organisation, afin de disposer de moyens humains nécessaires à la réalisation des campagnes
Manager une campagne de communication et marketing adaptée en regard des enjeux réglementaires, y compris les normes et la règlementation concernant l'accessibilité des produits de communication et services (RGAA, normes EN 301 549 et suivantes), économiques, environnementaux, sociétaux et culturels en préparant les équipes à ces enjeux et aux comportements d’achat des consommateurs par zone/pays cible afin de renforcer l’image de la marque à l’international
Organiser un dialogue et des séquences de travail dans un contexte multiculturel en utilisant des techniques de management agile et de communication inclusive, en mobilisant les savoirs faire spécifiques à chaque aire culturelle, les techniques d’animations et outils collaboratifs, en présentiel ou distanciel, afin d’uniformiser la traduction des enjeux par la mise en œuvre des campagnes de communication et marketing au plan international
Modalités d’évaluation du bloc
Cas pratique réel ou simulé portant sur :
- l’analyse des actions de communication d’entreprises et sur le réajustement, en utilisant les outils de gestion de projet
- l’alignement des valeurs fédératrices de l’entreprise avec les supports de communication produits et l’environnement extérieur
- La mise en œuvre des dynamiques interculturelles du groupe, en prenant en compte la diversité culturelle et les minorités
- La collaboration avec les différents prestataires de la production des supports du plan de communication
- L’identification des défis majeurs de la campagne de communication internationale par l’utilisation de différents outils analytiques
- la cohérence Culturelle de la campagne stratégique est en adéquation avec le pays / zone et la communauté ciblés
- l’analyse des actions de communication d’entreprises et sur le réajustement, en utilisant les outils de gestion de projet
- l’alignement des valeurs fédératrices de l’entreprise avec les supports de communication produits et l’environnement extérieur
- La mise en œuvre des dynamiques interculturelles du groupe, en prenant en compte la diversité culturelle et les minorités
- La collaboration avec les différents prestataires de la production des supports du plan de communication
- L’identification des défis majeurs de la campagne de communication internationale par l’utilisation de différents outils analytiques
- la cohérence Culturelle de la campagne stratégique est en adéquation avec le pays / zone et la communauté ciblés
RNCP40002BC04 — Evaluer et optimiser l’efficacité d’une stratégie de communication et marketing
Compétences du bloc
Evaluer les résultats obtenus en contrôlant les indicateurs de performance et les données, en construisant des tableaux de bord de pilotage, en s’aidant des outils numériques et d’intelligence artificielle en associant les parties prenantes internes concernées, en s’assurant de la validité des données notamment ESG et de la mesure d’impact, afin de définir qualité et quantité de données nécessaires à la mesure de la performance
Optimiser la performance de l’équipe communication et marketing en réalisant des bilans annuels en regards des objectifs organisationnels et individuels, en prenant en compte interculturalité et handicap, en évaluant les savoir-faire à développer, en associant les parties prenantes internes concernées par ces sujets (RH), afin d’assurer la montée en compétences des équipes
Analyser les dysfonctionnements du plan de communication et marketing, en identifiant les écarts par rapport aux objectifs fixés, en évaluant la pertinence des indicateurs choisis, en argumentant et en formalisant les ajustements, en associant les parties prenantes à la recherche d’amélioration via des groupes de travail, afin de faciliter la mise en place des actions correctives
Prescrire les actions correctives en accord avec les parties prenantes en tenant compte des analyses conduites en matière de performance, atteintes des objectifs, qualité, résultats, respects des délais, charge de travail, réception des campagnes, en s’assurant de la bonne gestion de l’interculturalité afin d’améliorer la performance des équipes marketing et communication
Piloter la mise en place de boucles d’apprentissages en utilisant les outils d’intelligence artificielle et autres outils / services numériques, en exploitant données et CRM, en collaboration avec les équipes et les parties prenantes, en constituant des bibliothèques de bonnes pratiques, en organisant mentorat et tutorat, en facilitant les échanges interculturels, en exploitant les données et en valorisant les engagements responsables et la politique RSE afin d’engager l’organisation dans un système d’amélioration continue
Optimiser la performance de l’équipe communication et marketing en réalisant des bilans annuels en regards des objectifs organisationnels et individuels, en prenant en compte interculturalité et handicap, en évaluant les savoir-faire à développer, en associant les parties prenantes internes concernées par ces sujets (RH), afin d’assurer la montée en compétences des équipes
Analyser les dysfonctionnements du plan de communication et marketing, en identifiant les écarts par rapport aux objectifs fixés, en évaluant la pertinence des indicateurs choisis, en argumentant et en formalisant les ajustements, en associant les parties prenantes à la recherche d’amélioration via des groupes de travail, afin de faciliter la mise en place des actions correctives
Prescrire les actions correctives en accord avec les parties prenantes en tenant compte des analyses conduites en matière de performance, atteintes des objectifs, qualité, résultats, respects des délais, charge de travail, réception des campagnes, en s’assurant de la bonne gestion de l’interculturalité afin d’améliorer la performance des équipes marketing et communication
Piloter la mise en place de boucles d’apprentissages en utilisant les outils d’intelligence artificielle et autres outils / services numériques, en exploitant données et CRM, en collaboration avec les équipes et les parties prenantes, en constituant des bibliothèques de bonnes pratiques, en organisant mentorat et tutorat, en facilitant les échanges interculturels, en exploitant les données et en valorisant les engagements responsables et la politique RSE afin d’engager l’organisation dans un système d’amélioration continue
Modalités d’évaluation du bloc
Etude de cas portant sur :
- des stratégies de communication déployées.
- l’analyse des résultats du plan de communication
- les dysfonctionnements identifiés et les actions correctives à mettre en place
- l’identification des bonnes pratiques, notamment en terme d’interculturalité et d’inclusivité, et l’élaboration d’un plan de réputation
- des stratégies de communication déployées.
- l’analyse des résultats du plan de communication
- les dysfonctionnements identifiés et les actions correctives à mettre en place
- l’identification des bonnes pratiques, notamment en terme d’interculturalité et d’inclusivité, et l’élaboration d’un plan de réputation
Voies d’accès et jurys indiqués
| Voie d’accès | Indication de la source | Composition du jury publiée |
|---|---|---|
| Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiant | Oui | Le jury est composé de cinq membres dont trois externes à l’organisation et deux internes. Les membres externes sont des professionnels de la communication et experts dans leur domaine, ils ont été choisis pour leur connaissance de l’industrie et leurs années d’expérience. |
| Contrat d’apprentissage | Oui | Le jury est composé de cinq membres dont trois externes à l’organisation et deux internes. Les membres externes sont des professionnels de la communication et experts dans leur domaine, ils ont été choisis pour leur connaissance de l’industrie et leurs années d’expérience. |
| Formation continue | Oui | Le jury est composé de cinq membres dont trois externes à l’organisation et deux internes. Les membres externes sont des professionnels de la communication et experts dans leur domaine, ils ont été choisis pour leur connaissance de l’industrie et leurs années d’expérience. |
| Contrat de professionnalisation | Oui | Le jury est composé de cinq membres dont trois externes à l’organisation et deux internes. Les membres externes sont des professionnels de la communication et experts dans leur domaine, ils ont été choisis pour leur connaissance de l’industrie et leurs années d’expérience. |
| Candidature individuelle | Non | Non renseignée |
| Expérience (VAE) | Oui | Le jury est composé de cinq membres dont trois externes à l’organisation et deux internes. Les membres externes sont des professionnels de la communication et experts dans leur domaine, ils ont été choisis pour leur connaissance de l’industrie et leurs années d’expérience. |
Codes ROME publiés dans la fiche de certification
- M1705 — Marketing
- E1103 — Communication
Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.
Domaines Formacode
- 46341 — Communication externe
- 34052 — Marketing
- 46311 — Communication interne
Nomenclature des spécialités de formation (NSF)
- 310 — Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
- 312 — Commerce, vente
- 320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
Enregistrements antérieurs cités
Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences