Visuel d’illustrationPréparer la collaboration
Organiser un projet à distance ou sur site.
La localisation ne suffit pas à définir une mission. Un site Internet peut être préparé à distance ; une enseigne demande des informations sur son lieu de pose. Voici les éléments à réunir pour choisir le mode de travail et éviter les validations inutiles.
Ce qui peut être décidé à distance, ce qui demande un repérage.
Le lieu, les déplacements, les intervenants et les frais éventuels sont à convenir dans la proposition. Cette page décrit des modalités de travail ; elle ne constitue pas une liste d’agences ou de bureaux locaux.
| Projet | Informations à transmettre | Contrôle avant validation |
|---|---|---|
| Site Internet | Offres, contenus, parcours prioritaires et responsable des comptes techniques. | Tester une version de préproduction sur téléphone, ordinateur et au clavier ; consigner les réserves. |
| Identité et brochure | Logo actuel, textes approuvés, formats, quantités et conditions d’usage des images. | Examiner une impression à taille réelle. Une couleur à l’écran ne remplace pas une épreuve de fabrication. |
| Enseigne et signalétique | Photos du lieu, cotes, support de fixation, distance de lecture et contraintes d’accès. | Faire confirmer les mesures et la faisabilité par l’intervenant chargé de la pose avant fabrication. |
| Vidéo | Message, durée envisagée, canaux de diffusion, lieux et personnes à filmer. | Valider le scénario, les autorisations et les conditions de tournage avant de réserver la production. |
Exemple de préparation · situation fictive
Un commerce prépare son site et sa vitrine.
Le commerce souhaite ouvrir une nouvelle activité et doit coordonner une page web, une brochure et une enseigne. Il transmet une fiche de référence contenant le nom, les horaires, les offres et les coordonnées. Un responsable unique approuve ces faits pour les trois supports.
La page web est relue sur une adresse de préproduction. La brochure est contrôlée à taille réelle. Pour l’enseigne, les photographies servent au cadrage, mais les dimensions et la fixation sont confirmées sur place. La fabrication attend cette confirmation : un accord sur la maquette ne vaut pas validation du support de pose.
Le dossier de livraison rassemble les versions approuvées, les fichiers convenus et les réserves encore ouvertes. Si les horaires changent après l’ouverture, le responsable sait quelles versions du site, de la brochure et de la vitrine doivent être corrigées.
Avant le premier échange.
- Indiquer le lieu concerné et les conditions d’accès lorsqu’une intervention physique est nécessaire.
- Décrire l’usage du support et l’action que le public doit pouvoir accomplir.
- Nommer la personne qui valide les contenus et celle qui valide la production.
- Distinguer la date souhaitée des échéances impératives et de leurs dépendances.
- Réunir les fichiers existants et signaler les droits ou dimensions encore à vérifier.
Communication, marque, web ou visibilité
Un partenaire unique pour donner forme et portée à vos projets.
Expliquez votre besoin : identité, création graphique, print, vidéo, enseigne, site Internet, SEO ou accompagnement global.
Données et ressources documentées
Les activités parisiennes et leurs interlocuteurs économiques
Les commerces et services sélectionnés sont des repères de contexte pour un projet de communication, sans constituer une liste de prospects ou un décompte des agences. Les contacts CCI et CMA sont institutionnels.
Équipements recensés — Paris
| Catégorie de la source | 2015 | 2020 | 2025 | Évolution 2020–2025 | Historique illustré |
|---|---|---|---|---|---|
| Restaurant- restauration rapide A504 | 16 068 | 18 951 | 20 911 | +1 960 (+10,3 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Hôtel G102 | 1 505 | 1 610 | 1 682 | +72 (+4,5 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique B321 | 949 | 1 010 | 862 | -148 (-14,7 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.
Précisions sur le relevé et la provenance
Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.
Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.
Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.
Explorer les entrées et leurs sources
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
473 résultats · page 1 sur 27 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.
Comparer stratégie de communication, création graphique, publicité et communication numérique à partir des référentiels publiés. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.
Source et lecture des certifications
Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.
Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.
La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.
Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les organismes partenaires, sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.
Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.
UX/UI Designer
RNCP40917 · RNCP · Niveau 6.
Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.
- Décision d’enregistrement
- 25/06/2025
- Échéance de l’enregistrement
- 25/06/2030
- Date limite de délivrance
- 25/06/2034
Organismes certificateurs publiés
- OPENCLASSROOMS — SIRET 49386136300098 — état dans la source : Actif
- OPENCLASSROOMS — SIRET 49386136300080 — état dans la source : Inactif
Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.
Objectifs et contexte publiés
L'UX/UI Designer conçoit des produits et services numériques centrés sur l’utilisateur, en conciliant exigences esthétiques, ergonomiques et fonctionnelles. À travers une démarche itérative, il intervient tout au long du cycle de vie d’un projet numérique, depuis l’analyse des besoins jusqu’à l’optimisation de l’expérience utilisateur. En mobilisant des méthodes issues de l’UX design (recherche utilisateur, parcours, tests) et de l’UI design (maquettes, design systems, accessibilité), ce professionnel conçoit des interfaces fluides, intuitives et inclusives, dans le respect des règlementations, des normes et des bonnes pratiques en vigueur (RGAA, RGPD, RGESN, etc.).
Dans un contexte marqué par la transformation numérique, l’essor des technologies immersives, de l’intelligence artificielle et du design data-driven, le métier d’UX/UI Designer évolue vers un rôle stratégique au sein des organisations. Les exigences croissantes en matière d’accessibilité, de sobriété numérique et de protection des données imposent une veille constante et une adaptation continue. La certification vise à professionnaliser des profils polyvalents capables d’articuler créativité, maîtrise technique, compréhension des enjeux utilisateurs et culture produit, en collaboration étroite avec les développeurs, product owners et autres parties prenantes.
Dans un contexte marqué par la transformation numérique, l’essor des technologies immersives, de l’intelligence artificielle et du design data-driven, le métier d’UX/UI Designer évolue vers un rôle stratégique au sein des organisations. Les exigences croissantes en matière d’accessibilité, de sobriété numérique et de protection des données imposent une veille constante et une adaptation continue. La certification vise à professionnaliser des profils polyvalents capables d’articuler créativité, maîtrise technique, compréhension des enjeux utilisateurs et culture produit, en collaboration étroite avec les développeurs, product owners et autres parties prenantes.
Activités visées
Analyse des besoins utilisateurs (découverte du client / problématique UX, exploration UX, idéation, plan de conception et stratégie UX)
Conception de l’expérience utilisateur et de l’interface utilisateur :
* Conception de l'expérience utilisateur (architecture de l’information, flux utilisateurs, prototypage, test / itération, design d’interaction)
* Conception de l’interface utilisateur (éléments visuels, composants UI, documentation UI)
Audit et optimisation d’une expérience utilisateur
Collaboration au développement d’un produit/service numérique (échanges, reporting, accompagnement au changement, veille UX/UI)
Conception de l’expérience utilisateur et de l’interface utilisateur :
* Conception de l'expérience utilisateur (architecture de l’information, flux utilisateurs, prototypage, test / itération, design d’interaction)
* Conception de l’interface utilisateur (éléments visuels, composants UI, documentation UI)
Audit et optimisation d’une expérience utilisateur
Collaboration au développement d’un produit/service numérique (échanges, reporting, accompagnement au changement, veille UX/UI)
Compétences attestées
Recueillir les besoins des clients, internes et/ou externes, en termes UX, lors d’un échange et/ou à partir d’une documentation (ex : appel d’offres), puis les analyser afin d'identifier le contexte (entres autres parties prenantes, utilisateurs cibles, besoins spécifiques liés à l’accessibilité), les enjeux et de déterminer les objectifs visés (utilisateurs et business), les résultats attendus (en termes de KPIs ou d’indicateurs de réussite) ainsi que les éventuelles contraintes (entres autres juridiques, budgétaires, techniques). Formaliser le périmètre du projet sous un format adapté (ex : via une note de cadrage, brief).
Organiser / planifier une démarche UX afin de répondre aux besoins identifiés : - Définir / clarifier les rôles / les responsabilités des différents acteurs / parties prenantes (dont celui de l’UX/UI designer). - Définir les étapes du projet (dont fréquence / modalités de communication) et le calendrier associé. - Déterminer les ressources nécessaires (efforts). - Déterminer les livrables attendus.
Présenter l’offre de service UX (et sa plus value) dans un objectif de validation auprès des parties prenantes, ajuster si besoin.
Identifier les concurrents directs et/ou indirects, collecter les données liées aux aspects UX/UI à explorer (ex : via l’analyse des interfaces concurrentes, l’analyse de parcours utilisateurs, les retours utilisateurs) puis les analyser afin de déterminer des opportunités, de s'inspirer des bonnes pratiques et d'identifier des points de différenciation.
Recruter un public cible, collecter les données utilisateur selon une méthodologie préalablement définie puis les analyser afin de déterminer avec précision les besoins, les motivations et les comportements utilisateurs ainsi que les insights clés.
Consolider / structurer l’ensemble des données collectées à l’aide des outils de visualisation adaptés (ex : cartes d’empathie, personas, scénarios d’usage, user journeys, cartes de chaleur) afin de bénéficier d’une vision organisée des besoins utilisateurs (y compris ceux des personnes en situation de handicap) et de les communiquer auprès des parties prenantes. Émettre des recommandations UX/UI.
Sélectionner une méthode d’idéation puis la mettre en œuvre afin de générer et d’explorer un maximum d’idées et in fine identifier / valider un concept ou une solution innovante centrée sur les utilisateurs. Rendre compte des idées / solutions sous un format adapté (ex : CR, liste d'idées, expérience map, scénario d’usage).
Déterminer et décrire une méthodologie (étapes, outils, livrables, KPIs, …), dans le respect des réglementations / normes / bonnes pratiques en vigueur, adaptée aux objectifs, au budget / ressources disponibles et au type de produit / service numérique afin de concevoir la ou les solutions UX/UI.
Présenter / argumenter / justifier la stratégie UX auprès des parties prenantes dans un objectif de partage et de validation.
Identifier (ou prioriser) les fonctionnalités à créer puis en décrire le comportement ainsi que les contenus afin de proposer un produit ou un service numérique répondant aux besoins utilisateurs et business (dont l’accessibilité).
Définir, concevoir et représenter l’architecture de l’information, dans le respect des réglementations, des normes et des bonnes pratiques UX, à l’aide des techniques (ex : esquisse, croquis, maquette filaire) et outils de conception adaptés afin d’avoir une vision globale des interfaces du produit ou du service numérique et de son système de navigation (menu, chemin de navigation).
Identifier et analyser les parcours (critiques et variations) possibles de l’utilisateur (intégrant les personnes en situation de handicap), et décrire ses interactions avec l’interface, à l’aide des méthodes et outils de conception adaptés afin d'identifier les points de décision accessibles dans le parcours utilisateur.
Établir une version préliminaire du produit ou du service numérique, dans le respect des réglementations, des normes et des bonnes pratiques UX, à l’aide des techniques et outils de conception adaptés, afin de simuler la navigation, les interactions et le flux global de l'expérience utilisateur.
Définir un protocole et réaliser des tests auprès d’utilisateurs (y compris ceux qui sont en situation de handicap), à l’aide des méthodes et outils adaptés puis analyser les résultats afin d'identifier les éventuelles problématiques et axes d'amélioration. Ajuster en conséquence et poursuivre les itérations jusqu'à l’obtention d’une architecture de l’information optimale.
Documenter la conception UX, à l’aide des outils (logiciels) adaptés et la présenter sous un format adapté auprès des parties prenantes dans un objectif de partage et de validation.
Définir les éléments de base relatifs à l’apparence de l’interface graphique afin d’adapter l'identité visuelle de l’organisation aux spécificités numériques et de garantir une expérience utilisateur cohérente, accessible et agréable sur les supports numériques. Ajuster en conséquence la charte graphique.
Identifier et caractériser les composants UI nécessaires au produit ou au service numérique ainsi que leurs comportements (ex : normal, survol), à partir du design system de l’organisation et dans le respect des contraintes techniques, des réglementations / normes et bonnes pratiques UX/UI en vigueur afin de concevoir une interface maintenable, cohérente et flexible. Ajuster ou bien ajouter des variables (tokens) si besoin dans le design system afin de modifier au besoin l'apparence et le comportement des composants de l’interface utilisateur.
Représenter une interface utilisateur (template), dans le respect de la charte graphique, à l’aide des supports et des logiciels de conception adaptés, avec ou sans les bibliothèques à disposition, afin de visualiser l’aspect final des interfaces et de tester / d’évaluer et d'améliorer l'interface (éléments visuels, interactions et animations) avant la phase de développement.
Recenser, caractériser et ordonnancer les différents éléments visuels, d’interaction et d’animation sous la forme d’une collection de composants, à l’aide d’outils adaptés afin de disposer de kits UI réutilisables. Maintenir la collection à jour, la faire évoluer au regard des retours des utilisateurs.
Présenter le design d’interface selon un format adapté (ex : mock up) auprès des parties prenantes dans un objectif de partage / de validation.
Organiser / planifier un audit afin d’évaluer l’expérience utilisateur selon des critères / indicateurs définis et en cohérence avec les réglementations / les normes / les bonnes pratiques en vigueur en termes d’UX / UI : - Définir les objectifs, la portée.
- Définir la méthodologie. - Définir les dimensions à observer et les indicateurs associés : esthétisme, performance, accessibilité …
Identifier, collecter les données disponibles sur le produit ou le service numérique existant, à l’aide des méthodes adaptées (ex : analyse des données d’utilisation, analyse heuristique), puis les analyser selon des critères d’évaluation portant sur l'ergonomie, la performance, l’accessibilité, la clarté du contenu, et la satisfaction de l’utilisateur afin d'identifier les points forts / les axes d'amélioration de l'expérience utilisateur et de déterminer les éventuelles problématiques.
Élaborer des recommandations UX/UI et définir des solutions concrètes afin de pallier aux problèmes rencontrés. Si besoin les prioriser.
Établir et formaliser les résultats de l’audit dans un objectif de traçabilité. Le présenter aux différentes parties prenantes.
Définir / mettre en œuvre un plan d’actions afin de lancer / suivre les évolutions à apporter.
Présenter / expliquer - au fil de l’eau - les choix de conception (les spécifications techniques détaillées UX/UI) aux équipes en charge du développement du produit ou du service numérique afin d'échanger sur leur faisabilité technique / d’ajuster si besoin et in fine d’assurer la cohérence et la qualité du produit ou du service numérique.
Transmettre auprès des différentes parties prenantes et au fil de l’eau, les informations clés sur le projet UX/UI dans un objectif de partage ou de validation.
Identifier et mettre en place des solutions visant à faciliter l’utilisation / l’exploitation des produits ou services numériques par les utilisateurs : conception de guides, de tutoriels, de vidéos ; création de supports de formation ; animation d'atelier de démonstration…
Structurer et mettre en œuvre une veille ou bien une recherche ponctuelle ciblée, afin de collecter des données sur une thématique déterminée ou en réponse à une problématique donnée.
Analyser les données issues de la veille ou bien de la recherche ciblée, afin d’identifier les tendances, les opportunités, les évolutions en lien avec son domaine d’activité ou bien apporter un éclairage sur un sujet donné.
Diffuser les informations sous un format adapté et auprès d’un public élargi (dont les personnes en situation de handicap) dans un objectif de partage.
Organiser / planifier une démarche UX afin de répondre aux besoins identifiés : - Définir / clarifier les rôles / les responsabilités des différents acteurs / parties prenantes (dont celui de l’UX/UI designer). - Définir les étapes du projet (dont fréquence / modalités de communication) et le calendrier associé. - Déterminer les ressources nécessaires (efforts). - Déterminer les livrables attendus.
Présenter l’offre de service UX (et sa plus value) dans un objectif de validation auprès des parties prenantes, ajuster si besoin.
Identifier les concurrents directs et/ou indirects, collecter les données liées aux aspects UX/UI à explorer (ex : via l’analyse des interfaces concurrentes, l’analyse de parcours utilisateurs, les retours utilisateurs) puis les analyser afin de déterminer des opportunités, de s'inspirer des bonnes pratiques et d'identifier des points de différenciation.
Recruter un public cible, collecter les données utilisateur selon une méthodologie préalablement définie puis les analyser afin de déterminer avec précision les besoins, les motivations et les comportements utilisateurs ainsi que les insights clés.
Consolider / structurer l’ensemble des données collectées à l’aide des outils de visualisation adaptés (ex : cartes d’empathie, personas, scénarios d’usage, user journeys, cartes de chaleur) afin de bénéficier d’une vision organisée des besoins utilisateurs (y compris ceux des personnes en situation de handicap) et de les communiquer auprès des parties prenantes. Émettre des recommandations UX/UI.
Sélectionner une méthode d’idéation puis la mettre en œuvre afin de générer et d’explorer un maximum d’idées et in fine identifier / valider un concept ou une solution innovante centrée sur les utilisateurs. Rendre compte des idées / solutions sous un format adapté (ex : CR, liste d'idées, expérience map, scénario d’usage).
Déterminer et décrire une méthodologie (étapes, outils, livrables, KPIs, …), dans le respect des réglementations / normes / bonnes pratiques en vigueur, adaptée aux objectifs, au budget / ressources disponibles et au type de produit / service numérique afin de concevoir la ou les solutions UX/UI.
Présenter / argumenter / justifier la stratégie UX auprès des parties prenantes dans un objectif de partage et de validation.
Identifier (ou prioriser) les fonctionnalités à créer puis en décrire le comportement ainsi que les contenus afin de proposer un produit ou un service numérique répondant aux besoins utilisateurs et business (dont l’accessibilité).
Définir, concevoir et représenter l’architecture de l’information, dans le respect des réglementations, des normes et des bonnes pratiques UX, à l’aide des techniques (ex : esquisse, croquis, maquette filaire) et outils de conception adaptés afin d’avoir une vision globale des interfaces du produit ou du service numérique et de son système de navigation (menu, chemin de navigation).
Identifier et analyser les parcours (critiques et variations) possibles de l’utilisateur (intégrant les personnes en situation de handicap), et décrire ses interactions avec l’interface, à l’aide des méthodes et outils de conception adaptés afin d'identifier les points de décision accessibles dans le parcours utilisateur.
Établir une version préliminaire du produit ou du service numérique, dans le respect des réglementations, des normes et des bonnes pratiques UX, à l’aide des techniques et outils de conception adaptés, afin de simuler la navigation, les interactions et le flux global de l'expérience utilisateur.
Définir un protocole et réaliser des tests auprès d’utilisateurs (y compris ceux qui sont en situation de handicap), à l’aide des méthodes et outils adaptés puis analyser les résultats afin d'identifier les éventuelles problématiques et axes d'amélioration. Ajuster en conséquence et poursuivre les itérations jusqu'à l’obtention d’une architecture de l’information optimale.
Documenter la conception UX, à l’aide des outils (logiciels) adaptés et la présenter sous un format adapté auprès des parties prenantes dans un objectif de partage et de validation.
Définir les éléments de base relatifs à l’apparence de l’interface graphique afin d’adapter l'identité visuelle de l’organisation aux spécificités numériques et de garantir une expérience utilisateur cohérente, accessible et agréable sur les supports numériques. Ajuster en conséquence la charte graphique.
Identifier et caractériser les composants UI nécessaires au produit ou au service numérique ainsi que leurs comportements (ex : normal, survol), à partir du design system de l’organisation et dans le respect des contraintes techniques, des réglementations / normes et bonnes pratiques UX/UI en vigueur afin de concevoir une interface maintenable, cohérente et flexible. Ajuster ou bien ajouter des variables (tokens) si besoin dans le design system afin de modifier au besoin l'apparence et le comportement des composants de l’interface utilisateur.
Représenter une interface utilisateur (template), dans le respect de la charte graphique, à l’aide des supports et des logiciels de conception adaptés, avec ou sans les bibliothèques à disposition, afin de visualiser l’aspect final des interfaces et de tester / d’évaluer et d'améliorer l'interface (éléments visuels, interactions et animations) avant la phase de développement.
Recenser, caractériser et ordonnancer les différents éléments visuels, d’interaction et d’animation sous la forme d’une collection de composants, à l’aide d’outils adaptés afin de disposer de kits UI réutilisables. Maintenir la collection à jour, la faire évoluer au regard des retours des utilisateurs.
Présenter le design d’interface selon un format adapté (ex : mock up) auprès des parties prenantes dans un objectif de partage / de validation.
Organiser / planifier un audit afin d’évaluer l’expérience utilisateur selon des critères / indicateurs définis et en cohérence avec les réglementations / les normes / les bonnes pratiques en vigueur en termes d’UX / UI : - Définir les objectifs, la portée.
- Définir la méthodologie. - Définir les dimensions à observer et les indicateurs associés : esthétisme, performance, accessibilité …
Identifier, collecter les données disponibles sur le produit ou le service numérique existant, à l’aide des méthodes adaptées (ex : analyse des données d’utilisation, analyse heuristique), puis les analyser selon des critères d’évaluation portant sur l'ergonomie, la performance, l’accessibilité, la clarté du contenu, et la satisfaction de l’utilisateur afin d'identifier les points forts / les axes d'amélioration de l'expérience utilisateur et de déterminer les éventuelles problématiques.
Élaborer des recommandations UX/UI et définir des solutions concrètes afin de pallier aux problèmes rencontrés. Si besoin les prioriser.
Établir et formaliser les résultats de l’audit dans un objectif de traçabilité. Le présenter aux différentes parties prenantes.
Définir / mettre en œuvre un plan d’actions afin de lancer / suivre les évolutions à apporter.
Présenter / expliquer - au fil de l’eau - les choix de conception (les spécifications techniques détaillées UX/UI) aux équipes en charge du développement du produit ou du service numérique afin d'échanger sur leur faisabilité technique / d’ajuster si besoin et in fine d’assurer la cohérence et la qualité du produit ou du service numérique.
Transmettre auprès des différentes parties prenantes et au fil de l’eau, les informations clés sur le projet UX/UI dans un objectif de partage ou de validation.
Identifier et mettre en place des solutions visant à faciliter l’utilisation / l’exploitation des produits ou services numériques par les utilisateurs : conception de guides, de tutoriels, de vidéos ; création de supports de formation ; animation d'atelier de démonstration…
Structurer et mettre en œuvre une veille ou bien une recherche ponctuelle ciblée, afin de collecter des données sur une thématique déterminée ou en réponse à une problématique donnée.
Analyser les données issues de la veille ou bien de la recherche ciblée, afin d’identifier les tendances, les opportunités, les évolutions en lien avec son domaine d’activité ou bien apporter un éclairage sur un sujet donné.
Diffuser les informations sous un format adapté et auprès d’un public élargi (dont les personnes en situation de handicap) dans un objectif de partage.
Prérequis d’entrée en formation
Être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 5 (ou équivalent) dans le domaine des technologies de l’information et communication, arts ;
Ou, être titulaire du baccalauréat ou d’une certification professionnelle de niveau 4 (ou équivalent) avec une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans le domaine du digital (ex : gestion de projet web ; design/graphisme ; communication/webmarketing / développement).
Ou, être titulaire du baccalauréat ou d’une certification professionnelle de niveau 4 (ou équivalent) avec une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans le domaine du digital (ex : gestion de projet web ; design/graphisme ; communication/webmarketing / développement).
Secteurs d’activité visés
Tous secteurs d’activité.
Types d’emplois accessibles indiqués
UX designer
UI designer
UX/UI designer
UX manager
UX architect
Lead UX / Lead UX designer
Chef de projet UX
Expert UX
UX researcher
UX strategist
Consultant UX
Designer / Concepteur d’expérience utilisateur
Designer d’interaction / Designer d’interactivité
Ergonome / Web-ergonome / UX Ergonome
Product designer
Web designer
Graphiste web / internet
UI designer
UX/UI designer
UX manager
UX architect
Lead UX / Lead UX designer
Chef de projet UX
Expert UX
UX researcher
UX strategist
Consultant UX
Designer / Concepteur d’expérience utilisateur
Designer d’interaction / Designer d’interactivité
Ergonome / Web-ergonome / UX Ergonome
Product designer
Web designer
Graphiste web / internet
Réglementations mentionnées dans la fiche
La profession n’est pas réglementée. Toutefois, l’UX/UI designer va appliquer / respecter les réglementations (principalement en lien avec le droit numérique, comme le RGPD et l’accessibilité numérique comme le RGAA) ainsi que les normes (ex : Référentiel Général d'Écoconception de Services Numériques (RGESN)) et les bonnes pratiques UX/UI en vigueur (ex : User Centered Design, principes d'utilisabilité et d’ergonomie).
Blocs de compétences RNCP — 5 blocs publiés
RNCP40917BC01 — Analyser les besoins en termes d'expérience utilisateur
Compétences du bloc
Recueillir les besoins des clients, internes et/ou externes, en termes UX, lors d’un échange et/ou à partir d’une documentation (ex : appel d’offres), puis les analyser afin d'identifier le contexte (entres autres parties prenantes, utilisateurs cibles, besoins spécifiques liés à l’accessibilité), les enjeux et de déterminer les objectifs visés (utilisateurs et business), les résultats attendus (en termes de KPIs ou d’indicateurs de réussite) ainsi que les éventuelles contraintes (entres autres juridiques, budgétaires, techniques). Formaliser le périmètre du projet sous un format adapté (ex : via une note de cadrage, brief).
Organiser / planifier une démarche UX afin de répondre aux besoins identifiés : - Définir / clarifier les rôles / les responsabilités des différents acteurs / parties prenantes (dont celui de l’UX/UI designer). - Définir les étapes du projet (dont fréquence / modalités de communication) et le calendrier associé. - Déterminer les ressources nécessaires (efforts). - Déterminer les livrables attendus.
Présenter l’offre de service UX (et sa plus value) dans un objectif de validation auprès des parties prenantes, ajuster si besoin.
Identifier les concurrents directs et/ou indirects, collecter les données liées aux aspects UX/UI à explorer (ex : via l’analyse des interfaces concurrentes, l’analyse de parcours utilisateurs, les retours utilisateurs) puis les analyser afin de déterminer des opportunités, de s'inspirer des bonnes pratiques et d'identifier des points de différenciation.
“Recruter” un public cible, collecter les données utilisateur selon une méthodologie préalablement définie puis les analyser afin de déterminer avec précision les besoins, les motivations et les comportements utilisateurs ainsi que les insights clés.
Consolider / structurer l’ensemble des données collectées à l’aide des outils de visualisation adaptés (ex : cartes d’empathie, personas, scénarios d’usage, user journeys, cartes de chaleur) afin de bénéficier d’une vision organisée des besoins utilisateurs (y compris ceux des personnes en situation de handicap) et de les communiquer auprès des parties prenantes. Émettre des recommandations UX/UI.
Sélectionner une méthode d’idéation puis la mettre en œuvre afin de générer et d’explorer un maximum d’idées et in fine identifier / valider un concept ou une solution innovante centrée sur les utilisateurs. Rendre compte des idées / solutions sous un format adapté (ex : CR, liste d'idées, expérience map, scénario d’usage).
Déterminer et décrire une méthodologie (étapes, outils, livrables, KPIs, …), dans le respect des réglementations / normes / bonnes pratiques en vigueur, adaptée aux objectifs, au budget / ressources disponibles et au type de produit / service numérique afin de concevoir la ou les solutions UX/UI.
Présenter / argumenter / justifier la stratégie UX auprès des parties prenantes dans un objectif de partage et de validation.
Organiser / planifier une démarche UX afin de répondre aux besoins identifiés : - Définir / clarifier les rôles / les responsabilités des différents acteurs / parties prenantes (dont celui de l’UX/UI designer). - Définir les étapes du projet (dont fréquence / modalités de communication) et le calendrier associé. - Déterminer les ressources nécessaires (efforts). - Déterminer les livrables attendus.
Présenter l’offre de service UX (et sa plus value) dans un objectif de validation auprès des parties prenantes, ajuster si besoin.
Identifier les concurrents directs et/ou indirects, collecter les données liées aux aspects UX/UI à explorer (ex : via l’analyse des interfaces concurrentes, l’analyse de parcours utilisateurs, les retours utilisateurs) puis les analyser afin de déterminer des opportunités, de s'inspirer des bonnes pratiques et d'identifier des points de différenciation.
“Recruter” un public cible, collecter les données utilisateur selon une méthodologie préalablement définie puis les analyser afin de déterminer avec précision les besoins, les motivations et les comportements utilisateurs ainsi que les insights clés.
Consolider / structurer l’ensemble des données collectées à l’aide des outils de visualisation adaptés (ex : cartes d’empathie, personas, scénarios d’usage, user journeys, cartes de chaleur) afin de bénéficier d’une vision organisée des besoins utilisateurs (y compris ceux des personnes en situation de handicap) et de les communiquer auprès des parties prenantes. Émettre des recommandations UX/UI.
Sélectionner une méthode d’idéation puis la mettre en œuvre afin de générer et d’explorer un maximum d’idées et in fine identifier / valider un concept ou une solution innovante centrée sur les utilisateurs. Rendre compte des idées / solutions sous un format adapté (ex : CR, liste d'idées, expérience map, scénario d’usage).
Déterminer et décrire une méthodologie (étapes, outils, livrables, KPIs, …), dans le respect des réglementations / normes / bonnes pratiques en vigueur, adaptée aux objectifs, au budget / ressources disponibles et au type de produit / service numérique afin de concevoir la ou les solutions UX/UI.
Présenter / argumenter / justifier la stratégie UX auprès des parties prenantes dans un objectif de partage et de validation.
Modalités d’évaluation du bloc
Projets (mises en situation professionnelle réelles ou reconstituées, cas pratiques) - Soutenances orales
RNCP40917BC02 — Concevoir une expérience utilisateur
Compétences du bloc
Identifier (ou prioriser) les fonctionnalités à créer puis en décrire le comportement ainsi que les contenus afin de proposer un produit ou un service numérique répondant aux besoins utilisateurs et business (dont l’accessibilité).
Définir, concevoir et représenter l’architecture de l’information, dans le respect des réglementations, des normes et des bonnes pratiques UX, à l’aide des techniques (ex : esquisse, croquis, maquette filaire) et outils de conception adaptés afin d’avoir une vision globale des interfaces du produit ou du service numérique et de son système de navigation (menu, chemin de navigation).
Identifier et analyser les parcours (critiques et variations) possibles de l’utilisateur (intégrant les personnes en situation de handicap), et décrire ses interactions avec l’interface, à l’aide des méthodes et outils de conception adaptés afin d'identifier les points de décision accessibles dans le parcours utilisateur.
Établir une version préliminaire du produit ou du service numérique, dans le respect des réglementations, des normes et des bonnes pratiques UX, à l’aide des techniques et outils de conception adaptés, afin de simuler la navigation, les interactions et le flux global de l'expérience utilisateur.
Définir un protocole et réaliser des tests auprès d’utilisateurs (y compris ceux qui sont en situation de handicap), à l’aide des méthodes et outils adaptés puis analyser les résultats afin d'identifier les éventuelles problématiques et axes d'amélioration. Ajuster en conséquence et poursuivre les itérations jusqu'à l’obtention d’une architecture de l’information optimale.
Documenter la conception UX, à l’aide des outils (logiciels) adaptés et la présenter sous un format adapté auprès des parties prenantes dans un objectif de partage et de validation.
Définir, concevoir et représenter l’architecture de l’information, dans le respect des réglementations, des normes et des bonnes pratiques UX, à l’aide des techniques (ex : esquisse, croquis, maquette filaire) et outils de conception adaptés afin d’avoir une vision globale des interfaces du produit ou du service numérique et de son système de navigation (menu, chemin de navigation).
Identifier et analyser les parcours (critiques et variations) possibles de l’utilisateur (intégrant les personnes en situation de handicap), et décrire ses interactions avec l’interface, à l’aide des méthodes et outils de conception adaptés afin d'identifier les points de décision accessibles dans le parcours utilisateur.
Établir une version préliminaire du produit ou du service numérique, dans le respect des réglementations, des normes et des bonnes pratiques UX, à l’aide des techniques et outils de conception adaptés, afin de simuler la navigation, les interactions et le flux global de l'expérience utilisateur.
Définir un protocole et réaliser des tests auprès d’utilisateurs (y compris ceux qui sont en situation de handicap), à l’aide des méthodes et outils adaptés puis analyser les résultats afin d'identifier les éventuelles problématiques et axes d'amélioration. Ajuster en conséquence et poursuivre les itérations jusqu'à l’obtention d’une architecture de l’information optimale.
Documenter la conception UX, à l’aide des outils (logiciels) adaptés et la présenter sous un format adapté auprès des parties prenantes dans un objectif de partage et de validation.
Modalités d’évaluation du bloc
Projets (mises en situation professionnelle réelles ou reconstituées, cas pratiques) - Soutenances orales
RNCP40917BC03 — Concevoir une interface utilisateur
Compétences du bloc
Définir les éléments de base relatifs à l’apparence de l’interface graphique afin d’adapter l'identité visuelle de l’organisation aux spécificités numériques et de garantir une expérience utilisateur cohérente, accessible et agréable sur les supports numériques. Ajuster en conséquence la charte graphique.
Identifier et caractériser les composants UI nécessaires au produit ou au service numérique ainsi que leurs comportements (ex : normal, survol), à partir du design system de l’organisation et dans le respect des contraintes techniques, des réglementations / normes et bonnes pratiques UX/UI en vigueur afin de concevoir une interface maintenable, cohérente et flexible. Ajuster ou bien ajouter des variables (tokens) si besoin dans le design system afin de modifier au besoin l'apparence et le comportement des composants de l’interface utilisateur.
Représenter une interface utilisateur (template), dans le respect de la charte graphique, à l’aide des supports et des logiciels de conception adaptés, avec ou sans les bibliothèques à disposition, afin de visualiser l’aspect final des interfaces et de tester / d’évaluer et d'améliorer l'interface (éléments visuels, interactions et animations) avant la phase de développement.
Recenser, caractériser et ordonnancer les différents éléments visuels, d’interaction et d’animation sous la forme d’une collection de composants, à l’aide d’outils adaptés afin de disposer de kits UI réutilisables. Maintenir la collection à jour, la faire évoluer au regard des retours des utilisateurs.
Présenter le design d’interface selon un format adapté (ex : mock up) auprès des parties prenantes dans un objectif de partage / de validation.
Identifier et caractériser les composants UI nécessaires au produit ou au service numérique ainsi que leurs comportements (ex : normal, survol), à partir du design system de l’organisation et dans le respect des contraintes techniques, des réglementations / normes et bonnes pratiques UX/UI en vigueur afin de concevoir une interface maintenable, cohérente et flexible. Ajuster ou bien ajouter des variables (tokens) si besoin dans le design system afin de modifier au besoin l'apparence et le comportement des composants de l’interface utilisateur.
Représenter une interface utilisateur (template), dans le respect de la charte graphique, à l’aide des supports et des logiciels de conception adaptés, avec ou sans les bibliothèques à disposition, afin de visualiser l’aspect final des interfaces et de tester / d’évaluer et d'améliorer l'interface (éléments visuels, interactions et animations) avant la phase de développement.
Recenser, caractériser et ordonnancer les différents éléments visuels, d’interaction et d’animation sous la forme d’une collection de composants, à l’aide d’outils adaptés afin de disposer de kits UI réutilisables. Maintenir la collection à jour, la faire évoluer au regard des retours des utilisateurs.
Présenter le design d’interface selon un format adapté (ex : mock up) auprès des parties prenantes dans un objectif de partage / de validation.
Modalités d’évaluation du bloc
Projets (mises en situation professionnelle réelles ou reconstituées, cas pratiques) - Soutenances orales
RNCP40917BC04 — Auditer et optimiser une expérience utilisateur
Compétences du bloc
Organiser / planifier un audit afin d’évaluer l’expérience utilisateur selon des critères / indicateurs définis et en cohérence avec les réglementations / les normes / les bonnes pratiques en vigueur en termes d’UX / UI : - Définir les objectifs, la portée.
- Définir la méthodologie. - Définir les dimensions à observer et les indicateurs associés : esthétisme, performance, accessibilité …
Identifier, collecter les données disponibles sur le produit ou le service numérique existant, à l’aide des méthodes adaptées (ex : analyse des données d’utilisation, analyse heuristique), puis les analyser selon des critères d’évaluation portant sur l'ergonomie, la performance, l’accessibilité, la clarté du contenu, et la satisfaction de l’utilisateur afin d'identifier les points forts / les axes d'amélioration de l'expérience utilisateur et de déterminer les éventuelles problématiques.
Élaborer des recommandations UX/UI et définir des solutions concrètes afin de pallier aux problèmes rencontrés. Si besoin les prioriser.
Établir et formaliser les résultats de l’audit dans un objectif de traçabilité. Le présenter aux différentes parties prenantes.
Définir / mettre en œuvre un plan d’actions afin de lancer / suivre les évolutions à apporter.
- Définir la méthodologie. - Définir les dimensions à observer et les indicateurs associés : esthétisme, performance, accessibilité …
Identifier, collecter les données disponibles sur le produit ou le service numérique existant, à l’aide des méthodes adaptées (ex : analyse des données d’utilisation, analyse heuristique), puis les analyser selon des critères d’évaluation portant sur l'ergonomie, la performance, l’accessibilité, la clarté du contenu, et la satisfaction de l’utilisateur afin d'identifier les points forts / les axes d'amélioration de l'expérience utilisateur et de déterminer les éventuelles problématiques.
Élaborer des recommandations UX/UI et définir des solutions concrètes afin de pallier aux problèmes rencontrés. Si besoin les prioriser.
Établir et formaliser les résultats de l’audit dans un objectif de traçabilité. Le présenter aux différentes parties prenantes.
Définir / mettre en œuvre un plan d’actions afin de lancer / suivre les évolutions à apporter.
Modalités d’évaluation du bloc
Projets (mises en situation professionnelle réelles ou reconstituées, cas pratiques) - Soutenances orales
RNCP40917BC05 — Collaborer au développement d'un produit ou d'un service numérique
Compétences du bloc
Présenter / expliquer - au fil de l’eau - les choix de conception (les spécifications techniques détaillées UX/UI) aux équipes en charge du développement du produit ou du service numérique afin d'échanger sur leur faisabilité technique / d’ajuster si besoin et in fine d’assurer la cohérence et la qualité du produit ou du service numérique.
Transmettre auprès des différentes parties prenantes et au fil de l’eau, les informations clés sur le projet UX/UI dans un objectif de partage ou de validation.
Identifier et mettre en place des solutions visant à faciliter l’utilisation / l’exploitation des produits ou services numériques par les utilisateurs : conception de guides, de tutoriels, de vidéos ; création de supports de formation ; animation d'atelier de démonstration…
Structurer et mettre en œuvre une veille ou bien une recherche ponctuelle ciblée, afin de collecter des données sur une thématique déterminée ou en réponse à une problématique donnée.
Analyser les données issues de la veille ou bien de la recherche ciblée, afin d’identifier les tendances, les opportunités, les évolutions en lien avec son domaine d’activité ou bien apporter un éclairage sur un sujet donné.
Diffuser les informations sous un format adapté et auprès d’un public élargi (dont les personnes en situation de handicap) dans un objectif de partage.
Transmettre auprès des différentes parties prenantes et au fil de l’eau, les informations clés sur le projet UX/UI dans un objectif de partage ou de validation.
Identifier et mettre en place des solutions visant à faciliter l’utilisation / l’exploitation des produits ou services numériques par les utilisateurs : conception de guides, de tutoriels, de vidéos ; création de supports de formation ; animation d'atelier de démonstration…
Structurer et mettre en œuvre une veille ou bien une recherche ponctuelle ciblée, afin de collecter des données sur une thématique déterminée ou en réponse à une problématique donnée.
Analyser les données issues de la veille ou bien de la recherche ciblée, afin d’identifier les tendances, les opportunités, les évolutions en lien avec son domaine d’activité ou bien apporter un éclairage sur un sujet donné.
Diffuser les informations sous un format adapté et auprès d’un public élargi (dont les personnes en situation de handicap) dans un objectif de partage.
Modalités d’évaluation du bloc
Projets (mises en situation professionnelle réelles ou reconstituées, cas pratiques) - Soutenances orales
Voies d’accès et jurys indiqués
| Voie d’accès | Indication de la source | Composition du jury publiée |
|---|---|---|
| Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiant | Oui | Le jury de délivrance de la certification est composé du responsable pédagogique de la filière et deux professionnels du métier visé extérieurs à l’organisme. |
| Contrat d’apprentissage | Oui | Le jury de délivrance de la certification est composé du responsable pédagogique de la filière et deux professionnels du métier visé extérieurs à l’organisme. |
| Formation continue | Oui | Le jury de délivrance de la certification est composé du responsable pédagogique de la filière et deux professionnels du métier visé extérieurs à l’organisme. |
| Contrat de professionnalisation | Oui | Le jury de délivrance de la certification est composé du responsable pédagogique de la filière et deux professionnels du métier visé extérieurs à l’organisme. |
| Candidature individuelle | Non | Non renseignée |
| Expérience (VAE) | Oui | Le jury de délivrance de la certification est composé du responsable pédagogique de la filière et deux professionnels du métier visé extérieurs à l’organisme. |
Codes ROME publiés dans la fiche de certification
Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.
Domaines Formacode
- 46370 — Design expérience utilisateur
- 46372 — Design interface utilisateur
- 46347 — Stratégie communication numérique
Nomenclature des spécialités de formation (NSF)
- 320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
Enregistrements antérieurs cités
Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences