Visuel d’illustrationPréparer la collaboration
Organiser un projet à distance ou sur site.
La localisation ne suffit pas à définir une mission. Un site Internet peut être préparé à distance ; une enseigne demande des informations sur son lieu de pose. Voici les éléments à réunir pour choisir le mode de travail et éviter les validations inutiles.
Ce qui peut être décidé à distance, ce qui demande un repérage.
Le lieu, les déplacements, les intervenants et les frais éventuels sont à convenir dans la proposition. Cette page décrit des modalités de travail ; elle ne constitue pas une liste d’agences ou de bureaux locaux.
| Projet | Informations à transmettre | Contrôle avant validation |
|---|---|---|
| Site Internet | Offres, contenus, parcours prioritaires et responsable des comptes techniques. | Tester une version de préproduction sur téléphone, ordinateur et au clavier ; consigner les réserves. |
| Identité et brochure | Logo actuel, textes approuvés, formats, quantités et conditions d’usage des images. | Examiner une impression à taille réelle. Une couleur à l’écran ne remplace pas une épreuve de fabrication. |
| Enseigne et signalétique | Photos du lieu, cotes, support de fixation, distance de lecture et contraintes d’accès. | Faire confirmer les mesures et la faisabilité par l’intervenant chargé de la pose avant fabrication. |
| Vidéo | Message, durée envisagée, canaux de diffusion, lieux et personnes à filmer. | Valider le scénario, les autorisations et les conditions de tournage avant de réserver la production. |
Exemple de préparation · situation fictive
Un commerce prépare son site et sa vitrine.
Le commerce souhaite ouvrir une nouvelle activité et doit coordonner une page web, une brochure et une enseigne. Il transmet une fiche de référence contenant le nom, les horaires, les offres et les coordonnées. Un responsable unique approuve ces faits pour les trois supports.
La page web est relue sur une adresse de préproduction. La brochure est contrôlée à taille réelle. Pour l’enseigne, les photographies servent au cadrage, mais les dimensions et la fixation sont confirmées sur place. La fabrication attend cette confirmation : un accord sur la maquette ne vaut pas validation du support de pose.
Le dossier de livraison rassemble les versions approuvées, les fichiers convenus et les réserves encore ouvertes. Si les horaires changent après l’ouverture, le responsable sait quelles versions du site, de la brochure et de la vitrine doivent être corrigées.
Avant le premier échange.
- Indiquer le lieu concerné et les conditions d’accès lorsqu’une intervention physique est nécessaire.
- Décrire l’usage du support et l’action que le public doit pouvoir accomplir.
- Nommer la personne qui valide les contenus et celle qui valide la production.
- Distinguer la date souhaitée des échéances impératives et de leurs dépendances.
- Réunir les fichiers existants et signaler les droits ou dimensions encore à vérifier.
Communication, marque, web ou visibilité
Un partenaire unique pour donner forme et portée à vos projets.
Expliquez votre besoin : identité, création graphique, print, vidéo, enseigne, site Internet, SEO ou accompagnement global.
Données et ressources documentées
Les activités parisiennes et leurs interlocuteurs économiques
Les commerces et services sélectionnés sont des repères de contexte pour un projet de communication, sans constituer une liste de prospects ou un décompte des agences. Les contacts CCI et CMA sont institutionnels.
Équipements recensés — Paris
| Catégorie de la source | 2015 | 2020 | 2025 | Évolution 2020–2025 | Historique illustré |
|---|---|---|---|---|---|
| Restaurant- restauration rapide A504 | 16 068 | 18 951 | 20 911 | +1 960 (+10,3 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Hôtel G102 | 1 505 | 1 610 | 1 682 | +72 (+4,5 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique B321 | 949 | 1 010 | 862 | -148 (-14,7 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.
Précisions sur le relevé et la provenance
Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.
Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.
Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.
Explorer les entrées et leurs sources
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
473 résultats · page 1 sur 27 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.
Comparer stratégie de communication, création graphique, publicité et communication numérique à partir des référentiels publiés. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.
Source et lecture des certifications
Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.
Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.
La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.
Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les organismes partenaires, sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.
Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.
Chargé de marketing digital
RNCP41337 · RNCP · Niveau 6.
Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.
- Décision d’enregistrement
- 24/09/2025
- Échéance de l’enregistrement
- 24/09/2028
- Date limite de délivrance
- 24/09/2032
Organismes certificateurs publiés
- VOYELLE — SIRET 75245848900040 — état dans la source : Actif
- WEB ASSOCIATION BERGERAC — SIRET 81290071000029 — état dans la source : Actif
Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.
Objectifs et contexte publiés
Le métier de chargé de marketing digital joue un rôle essentiel dans la réussite des entreprises car il leur permet de s’adapter aux nouvelles tendances du marché. En analysant les tendances et en ajustant les campagnes grâce aux données, le chargé de marketing digital permet à l’entreprise de s’adapter aux comportements des consommateurs.
Le chargé de marketing digital s’impose aujourd’hui comme un métier incontournable pour les entreprises, leur permettant d’améliorer leur visibilité, de générer des leads, et de fidéliser leur clientèle. Grâce à l’intégration croissante du marketing digital dans les budgets, il transforme durablement les pratiques commerciales et relationnelles.
Le chargé de marketing digital s’impose aujourd’hui comme un métier incontournable pour les entreprises, leur permettant d’améliorer leur visibilité, de générer des leads, et de fidéliser leur clientèle. Grâce à l’intégration croissante du marketing digital dans les budgets, il transforme durablement les pratiques commerciales et relationnelles.
Activités visées
Analyse de l’environnement digital de l’entreprise
Analyse des besoins en marketing digital de l’entreprise
Analyse des tendances et actualités du marché en matière de marketing digital
Conception de la stratégie webmarketing de l’entreprise
Mise en œuvre des techniques de référencement naturel (SEO)
Pilotage du marketing de contenu et de la communication digitale (Social Media Optimization – SMO)
Déploiement des campagnes publicitaires de référencement payant (SEA – Search Engine Advertising ; SMA – Social Media Advertising)
Mise en œuvre d’un processus d’automatisation des tâches et personnalisation des interactions avec les utilisateurs (marketing automation)
Evaluation de la performance des actions de marketing digital déployées
Mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue des actions de marketing digital
Pilotage de la coordination des actions de webmarketing
Analyse des besoins en marketing digital de l’entreprise
Analyse des tendances et actualités du marché en matière de marketing digital
Conception de la stratégie webmarketing de l’entreprise
Mise en œuvre des techniques de référencement naturel (SEO)
Pilotage du marketing de contenu et de la communication digitale (Social Media Optimization – SMO)
Déploiement des campagnes publicitaires de référencement payant (SEA – Search Engine Advertising ; SMA – Social Media Advertising)
Mise en œuvre d’un processus d’automatisation des tâches et personnalisation des interactions avec les utilisateurs (marketing automation)
Evaluation de la performance des actions de marketing digital déployées
Mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue des actions de marketing digital
Pilotage de la coordination des actions de webmarketing
Compétences attestées
Identifier l’écosystème webmarketing de l’entreprise, en recensant leurs outils, technologies et pratiques en matière de marketing digital et en les comparant avec les données du marché, afin d’évaluer le niveau de maturité webmarketing de l’entreprise et identifier ses forces et faiblesses par rapport au marché.
Évaluer l’efficacité de la démarche webmarketing de l’entreprise, en analysant les données disponibles (niveau technique et fonctionnel, expérience utilisateurs, critères de durabilité, accessibilité numérique…) afin de mesurer leur niveau de fiabilité et identifier les axes d’optimisation, d’amélioration ou de développement envisageables pour l’entreprise.
Identifier les besoins de l’entreprise en matière de marketing digital et accessible, en interrogeant les attentes, notamment celles relatives aux utilisateurs en situation de handicap, et contraintes (budget, stratégie globale de l’entreprise…), afin de comprendre les enjeux, objectifs, priorités et anticiper les besoins émergents.
Identifier les leviers webmarketing adaptés aux objectifs, cibles et valeurs de l'entreprise en suivant une approche structurée et méthodique afin d'assurer une cohérence entre la stratégie marketing, la stratégie globale de l’entreprise et l'identité de la marque.
Mettre en place une veille technologique, technique, réglementaire, en matière de marketing digital, en utilisant des plateformes et outils dédiés et en tenant compte du secteur d’activité de l’entreprise, de son marché et de ses enjeux stratégiques, afin d’identifier les technologies, règles et normes, tendances, actualités et pratiques susceptibles d’impacter sa stratégie de marketing digital.
Analyser les informations recueillies dans le cadre de sa veille, en les comparant et en évaluant leur pertinence pour l’entreprise, afin de détecter les opportunités et menaces susceptibles d’influencer leurs décisions stratégiques en matière de webmarketing et adapter ses propres actions et préconisations.
Développer un plan d'action webmarketing, éventuellement responsable, en s’appuyant sur l’analyse de l’environnement et des besoins de l’entreprise afin de garantir une approche webmarketing offrant la meilleure valeur, alignée sur le projet de développement et la stratégie globale de l’entreprise et, le cas échéant, sa stratégie RSE.
Prioriser et planifier les étapes du plan d’action webmarketing en intégrant l’allocation des moyens (humains, matériels, financiers) et les jalons afin de préparer la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie webmarketing.
Communiquer la stratégie de marketing digital aux parties prenantes en organisant des réunions d’information et de lancement afin d’optimiser la collaboration et de préparer la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie webmarketing.
Réaliser un audit de site et de son indexation en utilisant les outils d’analyse adéquats (Google Analytics, SemRush, UberSuggest, Screaming Frog, Search Console…) afin de pouvoir proposer des recommandations techniques et d’optimiser son référencement.
Réaliser une étude sémantique en identifiant les mots clés prioritaires au regard des cibles, produits, objectifs et de la concurrence afin d’améliorer la visibilité du site avec différents leviers (rédaction de contenus, balises…).
Elaborer un plan de netlinking interne et externe en créant du contenu et en identifiant des partenaires afin d’améliorer l’autorité du site.
Implémenter un suivi de positionnement en utilisant des outils de suivi et en établissant des rapports réguliers sur la performance afin d’analyser les résultats du référencement naturel et d’ajuster la stratégie SEO.
Etablir un calendrier éditorial en définissant les thématiques, formats et canaux de diffusion des contenus, en planifiant leur publication selon les objectifs de la stratégie marketing digital afin d’optimiser la cohérence, la régularité et l’impact des actions de communication digitale.
Gérer les interactions avec la communauté sur les médias sociaux en appliquant les règles de modération d'un environnement positif et inclusif, afin d'en assurer l'animation et le développement.
Employer les principes du copywriting pour créer des contenus persuasifs et engageants, en appliquant les techniques de rédaction publicitaire, les principes de psychologie du consommateur, en adaptant le ton et le style au public pour augmenter le taux de conversion et consolider l’image de marque de l’entreprise ou du client.
Créer des contenus multimédias diversifiés (visuels, vidéos…) en exploitant les principes de design graphique et les outils de montage vidéo adaptés aux objectifs et aux plateformes cibles pour optimiser l’engagement sur les différents leviers de communication digitale, en tenant compte des besoins pour les usagers en situation de handicap
Formaliser les stratégies de référencement payant en fonction de la stratégie webmarketing définie en utilisant les outils et les plateformes appropriés pour maximiser la visibilité, le trafic qualifié et les conversions.
Concevoir une campagne publicitaire en définissant les objectifs stratégiques, en faisant des choix de paramétrage, en utilisant les techniques de ciblage avancés, en sélectionnant les canaux et formats adaptés et en planifiant leur diffusion pour promouvoir le produit ou le service en alignement avec la stratégie de référencement payant et atteindre les objectifs fixés.
Suivre et piloter le budget en fonction des indicateurs déterminés en utilisant des outils de gestion financière et des indicateurs clés de performance (KPI) pour assurer le retour sur investissement (ROI).
Développer et maintenir une base de données de contacts tout en respectant la vie privée des utilisateurs en mettant en place des processus de collecte, de segmentation et de mise à jour des données en conformité avec la RGPD afin d'optimiser les campagnes de communication.
Concevoir une stratégie d'emailing marketing automation délivrant un contenu spécifique et ciblé pour engager efficacement les contacts en optimisant la fréquence d'envoi, le ciblage et l'éco-conception des emails tout en respectant la RGPD.
Concevoir une campagne SMS promotionnelle en segmentant la base de clients inscrits, en rédigeant des messages percutants et personnalisés, et en programmant l’envoi selon les moments stratégiques afin d’optimiser le taux de conversion.
Mettre en œuvre des audits réguliers des actions de marketing digital déployées, en s’assurant de leur conformité aux standards de qualité, de sécurité (RGPD…) et d’accessibilité (aux utilisateurs en situation de handicap notamment), afin de permettre l’identification des éventuelles faiblesses ou opportunités d'amélioration des actions de webmarketing.
Analyser les performances des actions de marketing digital, en collectant et interprétant les données issues des différents canaux de diffusion et en s’appuyant sur les indicateurs qualitatifs et quantitatifs de performance clés (KPI) à l’aide d’outils de suivi analytique, afin d’évaluer les écarts et l’impact des actions de marketing digital sur les objectifs définis et envisager l’optimisation des résultats.
Elaborer un système de collecte, d’analyse et de suivi des actions de marketing digital, en utilisant des outils de data visualisation, des canaux de feedback et ajustements, afin d’identifier les pistes d’amélioration des actions de webmarketing et permettre la formulation de recommandations concrètes.
Mettre en place un système de suivi des améliorations des actions de marketing digital, en utilisant des tableaux de bord et des indicateurs de performance dédiés, afin de monitorer l'impact des ajustements effectués, assurer la traçabilité continue des évolutions et permettre l’élaboration de rapports de suivi à destination de la direction pour orienter les décisions stratégiques.
Optimiser l’efficacité des campagnes digitales par l’A/B testing, en concevant et déployant différentes versions d’annonces, de landing pages ou de parcours utilisateur, en analysant les performances à l’aide d’indicateurs clés, et en identifiant les variations les plus performantes, afin d’améliorer le taux de conversion et l’engagement des utilisateurs.
Optimiser les interactions avec les utilisateurs en analysant leur parcours, en identifiant les points de friction et les opportunités d’engagement et en scénarisant des parcours adaptés aux besoins et attentes des utilisateurs, y compris les utilisateurs en situation de handicap, afin de personnaliser leur expérience et renforcer leur engagement.
Coordonner les actions webmarketing, en alignant les équipes concernées (internes et/ou externes), en communiquant la stratégie définie et en assurant une communication fluide entre les parties prenantes, afin de garantir la cohérence des actions et maximiser l’impact des campagnes digitales.
Appliquer les bases de la gestion de projet, en définissant les objectifs, les ressources et les étapes clés, en utilisant des outils et méthodes adaptés, et en assurant le suivi des actions, afin de garantir l’organisation, l’efficacité et l’atteinte des résultats attendus.
Évaluer l’efficacité de la démarche webmarketing de l’entreprise, en analysant les données disponibles (niveau technique et fonctionnel, expérience utilisateurs, critères de durabilité, accessibilité numérique…) afin de mesurer leur niveau de fiabilité et identifier les axes d’optimisation, d’amélioration ou de développement envisageables pour l’entreprise.
Identifier les besoins de l’entreprise en matière de marketing digital et accessible, en interrogeant les attentes, notamment celles relatives aux utilisateurs en situation de handicap, et contraintes (budget, stratégie globale de l’entreprise…), afin de comprendre les enjeux, objectifs, priorités et anticiper les besoins émergents.
Identifier les leviers webmarketing adaptés aux objectifs, cibles et valeurs de l'entreprise en suivant une approche structurée et méthodique afin d'assurer une cohérence entre la stratégie marketing, la stratégie globale de l’entreprise et l'identité de la marque.
Mettre en place une veille technologique, technique, réglementaire, en matière de marketing digital, en utilisant des plateformes et outils dédiés et en tenant compte du secteur d’activité de l’entreprise, de son marché et de ses enjeux stratégiques, afin d’identifier les technologies, règles et normes, tendances, actualités et pratiques susceptibles d’impacter sa stratégie de marketing digital.
Analyser les informations recueillies dans le cadre de sa veille, en les comparant et en évaluant leur pertinence pour l’entreprise, afin de détecter les opportunités et menaces susceptibles d’influencer leurs décisions stratégiques en matière de webmarketing et adapter ses propres actions et préconisations.
Développer un plan d'action webmarketing, éventuellement responsable, en s’appuyant sur l’analyse de l’environnement et des besoins de l’entreprise afin de garantir une approche webmarketing offrant la meilleure valeur, alignée sur le projet de développement et la stratégie globale de l’entreprise et, le cas échéant, sa stratégie RSE.
Prioriser et planifier les étapes du plan d’action webmarketing en intégrant l’allocation des moyens (humains, matériels, financiers) et les jalons afin de préparer la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie webmarketing.
Communiquer la stratégie de marketing digital aux parties prenantes en organisant des réunions d’information et de lancement afin d’optimiser la collaboration et de préparer la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie webmarketing.
Réaliser un audit de site et de son indexation en utilisant les outils d’analyse adéquats (Google Analytics, SemRush, UberSuggest, Screaming Frog, Search Console…) afin de pouvoir proposer des recommandations techniques et d’optimiser son référencement.
Réaliser une étude sémantique en identifiant les mots clés prioritaires au regard des cibles, produits, objectifs et de la concurrence afin d’améliorer la visibilité du site avec différents leviers (rédaction de contenus, balises…).
Elaborer un plan de netlinking interne et externe en créant du contenu et en identifiant des partenaires afin d’améliorer l’autorité du site.
Implémenter un suivi de positionnement en utilisant des outils de suivi et en établissant des rapports réguliers sur la performance afin d’analyser les résultats du référencement naturel et d’ajuster la stratégie SEO.
Etablir un calendrier éditorial en définissant les thématiques, formats et canaux de diffusion des contenus, en planifiant leur publication selon les objectifs de la stratégie marketing digital afin d’optimiser la cohérence, la régularité et l’impact des actions de communication digitale.
Gérer les interactions avec la communauté sur les médias sociaux en appliquant les règles de modération d'un environnement positif et inclusif, afin d'en assurer l'animation et le développement.
Employer les principes du copywriting pour créer des contenus persuasifs et engageants, en appliquant les techniques de rédaction publicitaire, les principes de psychologie du consommateur, en adaptant le ton et le style au public pour augmenter le taux de conversion et consolider l’image de marque de l’entreprise ou du client.
Créer des contenus multimédias diversifiés (visuels, vidéos…) en exploitant les principes de design graphique et les outils de montage vidéo adaptés aux objectifs et aux plateformes cibles pour optimiser l’engagement sur les différents leviers de communication digitale, en tenant compte des besoins pour les usagers en situation de handicap
Formaliser les stratégies de référencement payant en fonction de la stratégie webmarketing définie en utilisant les outils et les plateformes appropriés pour maximiser la visibilité, le trafic qualifié et les conversions.
Concevoir une campagne publicitaire en définissant les objectifs stratégiques, en faisant des choix de paramétrage, en utilisant les techniques de ciblage avancés, en sélectionnant les canaux et formats adaptés et en planifiant leur diffusion pour promouvoir le produit ou le service en alignement avec la stratégie de référencement payant et atteindre les objectifs fixés.
Suivre et piloter le budget en fonction des indicateurs déterminés en utilisant des outils de gestion financière et des indicateurs clés de performance (KPI) pour assurer le retour sur investissement (ROI).
Développer et maintenir une base de données de contacts tout en respectant la vie privée des utilisateurs en mettant en place des processus de collecte, de segmentation et de mise à jour des données en conformité avec la RGPD afin d'optimiser les campagnes de communication.
Concevoir une stratégie d'emailing marketing automation délivrant un contenu spécifique et ciblé pour engager efficacement les contacts en optimisant la fréquence d'envoi, le ciblage et l'éco-conception des emails tout en respectant la RGPD.
Concevoir une campagne SMS promotionnelle en segmentant la base de clients inscrits, en rédigeant des messages percutants et personnalisés, et en programmant l’envoi selon les moments stratégiques afin d’optimiser le taux de conversion.
Mettre en œuvre des audits réguliers des actions de marketing digital déployées, en s’assurant de leur conformité aux standards de qualité, de sécurité (RGPD…) et d’accessibilité (aux utilisateurs en situation de handicap notamment), afin de permettre l’identification des éventuelles faiblesses ou opportunités d'amélioration des actions de webmarketing.
Analyser les performances des actions de marketing digital, en collectant et interprétant les données issues des différents canaux de diffusion et en s’appuyant sur les indicateurs qualitatifs et quantitatifs de performance clés (KPI) à l’aide d’outils de suivi analytique, afin d’évaluer les écarts et l’impact des actions de marketing digital sur les objectifs définis et envisager l’optimisation des résultats.
Elaborer un système de collecte, d’analyse et de suivi des actions de marketing digital, en utilisant des outils de data visualisation, des canaux de feedback et ajustements, afin d’identifier les pistes d’amélioration des actions de webmarketing et permettre la formulation de recommandations concrètes.
Mettre en place un système de suivi des améliorations des actions de marketing digital, en utilisant des tableaux de bord et des indicateurs de performance dédiés, afin de monitorer l'impact des ajustements effectués, assurer la traçabilité continue des évolutions et permettre l’élaboration de rapports de suivi à destination de la direction pour orienter les décisions stratégiques.
Optimiser l’efficacité des campagnes digitales par l’A/B testing, en concevant et déployant différentes versions d’annonces, de landing pages ou de parcours utilisateur, en analysant les performances à l’aide d’indicateurs clés, et en identifiant les variations les plus performantes, afin d’améliorer le taux de conversion et l’engagement des utilisateurs.
Optimiser les interactions avec les utilisateurs en analysant leur parcours, en identifiant les points de friction et les opportunités d’engagement et en scénarisant des parcours adaptés aux besoins et attentes des utilisateurs, y compris les utilisateurs en situation de handicap, afin de personnaliser leur expérience et renforcer leur engagement.
Coordonner les actions webmarketing, en alignant les équipes concernées (internes et/ou externes), en communiquant la stratégie définie et en assurant une communication fluide entre les parties prenantes, afin de garantir la cohérence des actions et maximiser l’impact des campagnes digitales.
Appliquer les bases de la gestion de projet, en définissant les objectifs, les ressources et les étapes clés, en utilisant des outils et méthodes adaptés, et en assurant le suivi des actions, afin de garantir l’organisation, l’efficacité et l’atteinte des résultats attendus.
Prérequis d’entrée en formation
* Être titulaire au minimum d’une certification de niveau 5 OU disposer de 3 années d'expérience professionnelle préalable (les candidatures en dessous du niveau requis ou de l'expérience professionnelle requise pourront être étudiées)
* Attester d’un projet professionnel en lien avec le métier visé
* Attester d’un projet professionnel en lien avec le métier visé
Secteurs d’activité visés
Le Chargé de marketing digital évolue dans un secteur dynamique et en constante évolution, englobant des industries variées telles que le commerce, la finance, le tourisme, l’agroalimentaire, l’e-commerce ou encore les services.
Avec la transition numérique des entreprises, son rôle est devenu essentiel pour assurer leur visibilité et leur compétitivité sur les canaux digitaux.
Avec la transition numérique des entreprises, son rôle est devenu essentiel pour assurer leur visibilité et leur compétitivité sur les canaux digitaux.
Types d’emplois accessibles indiqués
* Chargé de marketing digital
* Webmarketeur
* Chargé de webmarketing
* Chargé de projet marketing digital
* Chargé de communication et développement
* Chef de projet digital/web
* Traffic manager
* E-commerce manager
* Community manager
* Consultant webmarketing
* Freelance marketing digital/webmarketing
* Webmarketeur
* Chargé de webmarketing
* Chargé de projet marketing digital
* Chargé de communication et développement
* Chef de projet digital/web
* Traffic manager
* E-commerce manager
* Community manager
* Consultant webmarketing
* Freelance marketing digital/webmarketing
Blocs de compétences RNCP — 3 blocs publiés
RNCP41337BC01 — Concevoir une stratégie de marketing digital qui s’intègre dans la stratégie globale de l’entreprise
Compétences du bloc
Identifier l’écosystème webmarketing de l’entreprise, en recensant leurs outils, technologies et pratiques en matière de marketing digital et en les comparant avec les données du marché, afin d’évaluer le niveau de maturité webmarketing de l’entreprise et identifier ses forces et faiblesses par rapport au marché.
Évaluer l’efficacité de la démarche webmarketing de l’entreprise, en analysant les données disponibles (niveau technique et fonctionnel, expérience utilisateurs, critères de durabilité, accessibilité numérique…) afin de mesurer leur niveau de fiabilité et identifier les axes d’optimisation, d’amélioration ou de développement envisageables pour l’entreprise.
Identifier les besoins de l’entreprise en matière de marketing digital et accessible, en interrogeant les attentes, notamment celles relatives aux utilisateurs en situation de handicap, et contraintes (budget, stratégie globale de l’entreprise…), afin de comprendre les enjeux, objectifs, priorités et anticiper les besoins émergents.
Identifier les leviers webmarketing adaptés aux objectifs, cibles et valeurs de l'entreprise en suivant une approche structurée et méthodique afin d'assurer une cohérence entre la stratégie marketing, la stratégie globale de l’entreprise et l'identité de la marque.
Mettre en place une veille technologique, technique, réglementaire, en matière de marketing digital, en utilisant des plateformes et outils dédiés et en tenant compte du secteur d’activité de l’entreprise, de son marché et de ses enjeux stratégiques, afin d’identifier les technologies, règles et normes, tendances, actualités et pratiques susceptibles d’impacter sa stratégie de marketing digital.
Analyser les informations recueillies dans le cadre de sa veille, en les comparant et en évaluant leur pertinence pour l’entreprise, afin de détecter les opportunités et menaces susceptibles d’influencer leurs décisions stratégiques en matière de webmarketing et adapter ses propres actions et préconisations.
Développer un plan d'action webmarketing, éventuellement responsable, en s’appuyant sur l’analyse de l’environnement et des besoins de l’entreprise afin de garantir une approche webmarketing offrant la meilleure valeur, alignée sur le projet de développement et la stratégie globale de l’entreprise et, le cas échéant, sa stratégie RSE.
Prioriser et planifier les étapes du plan d’action webmarketing en intégrant l’allocation des moyens (humains, matériels, financiers) et les jalons afin de préparer la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie webmarketing.
Communiquer la stratégie de marketing digital aux parties prenantes en organisant des réunions d’information et de lancement afin d’optimiser la collaboration et de préparer la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie webmarketing.
Évaluer l’efficacité de la démarche webmarketing de l’entreprise, en analysant les données disponibles (niveau technique et fonctionnel, expérience utilisateurs, critères de durabilité, accessibilité numérique…) afin de mesurer leur niveau de fiabilité et identifier les axes d’optimisation, d’amélioration ou de développement envisageables pour l’entreprise.
Identifier les besoins de l’entreprise en matière de marketing digital et accessible, en interrogeant les attentes, notamment celles relatives aux utilisateurs en situation de handicap, et contraintes (budget, stratégie globale de l’entreprise…), afin de comprendre les enjeux, objectifs, priorités et anticiper les besoins émergents.
Identifier les leviers webmarketing adaptés aux objectifs, cibles et valeurs de l'entreprise en suivant une approche structurée et méthodique afin d'assurer une cohérence entre la stratégie marketing, la stratégie globale de l’entreprise et l'identité de la marque.
Mettre en place une veille technologique, technique, réglementaire, en matière de marketing digital, en utilisant des plateformes et outils dédiés et en tenant compte du secteur d’activité de l’entreprise, de son marché et de ses enjeux stratégiques, afin d’identifier les technologies, règles et normes, tendances, actualités et pratiques susceptibles d’impacter sa stratégie de marketing digital.
Analyser les informations recueillies dans le cadre de sa veille, en les comparant et en évaluant leur pertinence pour l’entreprise, afin de détecter les opportunités et menaces susceptibles d’influencer leurs décisions stratégiques en matière de webmarketing et adapter ses propres actions et préconisations.
Développer un plan d'action webmarketing, éventuellement responsable, en s’appuyant sur l’analyse de l’environnement et des besoins de l’entreprise afin de garantir une approche webmarketing offrant la meilleure valeur, alignée sur le projet de développement et la stratégie globale de l’entreprise et, le cas échéant, sa stratégie RSE.
Prioriser et planifier les étapes du plan d’action webmarketing en intégrant l’allocation des moyens (humains, matériels, financiers) et les jalons afin de préparer la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie webmarketing.
Communiquer la stratégie de marketing digital aux parties prenantes en organisant des réunions d’information et de lancement afin d’optimiser la collaboration et de préparer la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie webmarketing.
Modalités d’évaluation du bloc
Mise en situation professionnelle portant sur la conception d’une stratégie de marketing digital donnant lieu à la production d’un rapport écrit et à une soutenance orale.
RNCP41337BC02 — Mettre en œuvre le déploiement des actions de webmarketing
Compétences du bloc
Réaliser un audit de site et de son indexation en utilisant les outils d’analyse adéquats (Google Analytics, SemRush, UberSuggest, Screaming Frog, Search Console…) afin de pouvoir proposer des recommandations techniques et d’optimiser son référencement.
Réaliser une étude sémantique en identifiant les mots clés prioritaires au regard des cibles, produits, objectifs et de la concurrence afin d’améliorer la visibilité du site avec différents leviers (rédaction de contenus, balises…).
Elaborer un plan de netlinking interne et externe en créant du contenu et en identifiant des partenaires afin d’améliorer l’autorité du site.
Implémenter un suivi de positionnement en utilisant des outils de suivi et en établissant des rapports réguliers sur la performance afin d’analyser les résultats du référencement naturel et d’ajuster la stratégie SEO.
Etablir un calendrier éditorial en définissant les thématiques, formats et canaux de diffusion des contenus, en planifiant leur publication selon les objectifs de la stratégie marketing digital afin d’optimiser la cohérence, la régularité et l’impact des actions de communication digitale.
Gérer les interactions avec la communauté sur les médias sociaux en appliquant les règles de modération d'un environnement positif et inclusif, afin d'en assurer l'animation et le développement.
Employer les principes du copywriting pour créer des contenus persuasifs et engageants, en appliquant les techniques de rédaction publicitaire, les principes de psychologie du consommateur, en adaptant le ton et le style au public pour augmenter le taux de conversion et consolider l’image de marque de l’entreprise ou du client.
Créer des contenus multimédias diversifiés (visuels, vidéos…) en exploitant les principes de design graphique et les outils de montage vidéo adaptés aux objectifs et aux plateformes cibles pour optimiser l’engagement sur les différents leviers de communication digitale, en tenant compte des besoins pour les usagers en situation de handicap
Formaliser les stratégies de référencement payant en fonction de la stratégie webmarketing définie en utilisant les outils et les plateformes appropriés pour maximiser la visibilité, le trafic qualifié et les conversions.
Concevoir une campagne publicitaire en définissant les objectifs stratégiques, en faisant des choix de paramétrage, en utilisant les techniques de ciblage avancés, en sélectionnant les canaux et formats adaptés et en planifiant leur diffusion pour promouvoir le produit ou le service en alignement avec la stratégie de référencement payant et atteindre les objectifs fixés.
Suivre et piloter le budget en fonction des indicateurs déterminés en utilisant des outils de gestion financière et des indicateurs clés de performance (KPI) pour assurer le retour sur investissement (ROI).
Développer et maintenir une base de données de contacts tout en respectant la vie privée des utilisateurs en mettant en place des processus de collecte, de segmentation et de mise à jour des données en conformité avec la RGPD afin d'optimiser les campagnes de communication.
Concevoir une stratégie d'emailing marketing automation délivrant un contenu spécifique et ciblé pour engager efficacement les contacts en optimisant la fréquence d'envoi, le ciblage et l'éco-conception des emails tout en respectant la RGPD.
Concevoir une campagne SMS promotionnelle en segmentant la base de clients inscrits, en rédigeant des messages percutants et personnalisés, et en programmant l’envoi selon les moments stratégiques afin d’optimiser le taux de conversion.
Réaliser une étude sémantique en identifiant les mots clés prioritaires au regard des cibles, produits, objectifs et de la concurrence afin d’améliorer la visibilité du site avec différents leviers (rédaction de contenus, balises…).
Elaborer un plan de netlinking interne et externe en créant du contenu et en identifiant des partenaires afin d’améliorer l’autorité du site.
Implémenter un suivi de positionnement en utilisant des outils de suivi et en établissant des rapports réguliers sur la performance afin d’analyser les résultats du référencement naturel et d’ajuster la stratégie SEO.
Etablir un calendrier éditorial en définissant les thématiques, formats et canaux de diffusion des contenus, en planifiant leur publication selon les objectifs de la stratégie marketing digital afin d’optimiser la cohérence, la régularité et l’impact des actions de communication digitale.
Gérer les interactions avec la communauté sur les médias sociaux en appliquant les règles de modération d'un environnement positif et inclusif, afin d'en assurer l'animation et le développement.
Employer les principes du copywriting pour créer des contenus persuasifs et engageants, en appliquant les techniques de rédaction publicitaire, les principes de psychologie du consommateur, en adaptant le ton et le style au public pour augmenter le taux de conversion et consolider l’image de marque de l’entreprise ou du client.
Créer des contenus multimédias diversifiés (visuels, vidéos…) en exploitant les principes de design graphique et les outils de montage vidéo adaptés aux objectifs et aux plateformes cibles pour optimiser l’engagement sur les différents leviers de communication digitale, en tenant compte des besoins pour les usagers en situation de handicap
Formaliser les stratégies de référencement payant en fonction de la stratégie webmarketing définie en utilisant les outils et les plateformes appropriés pour maximiser la visibilité, le trafic qualifié et les conversions.
Concevoir une campagne publicitaire en définissant les objectifs stratégiques, en faisant des choix de paramétrage, en utilisant les techniques de ciblage avancés, en sélectionnant les canaux et formats adaptés et en planifiant leur diffusion pour promouvoir le produit ou le service en alignement avec la stratégie de référencement payant et atteindre les objectifs fixés.
Suivre et piloter le budget en fonction des indicateurs déterminés en utilisant des outils de gestion financière et des indicateurs clés de performance (KPI) pour assurer le retour sur investissement (ROI).
Développer et maintenir une base de données de contacts tout en respectant la vie privée des utilisateurs en mettant en place des processus de collecte, de segmentation et de mise à jour des données en conformité avec la RGPD afin d'optimiser les campagnes de communication.
Concevoir une stratégie d'emailing marketing automation délivrant un contenu spécifique et ciblé pour engager efficacement les contacts en optimisant la fréquence d'envoi, le ciblage et l'éco-conception des emails tout en respectant la RGPD.
Concevoir une campagne SMS promotionnelle en segmentant la base de clients inscrits, en rédigeant des messages percutants et personnalisés, et en programmant l’envoi selon les moments stratégiques afin d’optimiser le taux de conversion.
Modalités d’évaluation du bloc
Mise en situation professionnelle portant sur le déploiement des actions de webmarketing donnant lieu à la remise d’un rapport écrit puis à une soutenance orale.
RNCP41337BC03 — Piloter la performance opérationnelle et la qualité des actions de webmarketing déployées
Compétences du bloc
Mettre en œuvre des audits réguliers des actions de marketing digital déployées, en s’assurant de leur conformité aux standards de qualité, de sécurité (RGPD…) et d’accessibilité (aux utilisateurs en situation de handicap notamment), afin de permettre l’identification des éventuelles faiblesses ou opportunités d'amélioration des actions de webmarketing.
Analyser les performances des actions de marketing digital, en collectant et interprétant les données issues des différents canaux de diffusion et en s’appuyant sur les indicateurs qualitatifs et quantitatifs de performance clés (KPI) à l’aide d’outils de suivi analytique, afin d’évaluer les écarts et l’impact des actions de marketing digital sur les objectifs définis et envisager l’optimisation des résultats.
Elaborer un système de collecte, d’analyse et de suivi des actions de marketing digital, en utilisant des outils de data visualisation, des canaux de feedback et ajustements, afin d’identifier les pistes d’amélioration des actions de webmarketing et permettre la formulation de recommandations concrètes.
Mettre en place un système de suivi des améliorations des actions de marketing digital, en utilisant des tableaux de bord et des indicateurs de performance dédiés, afin de monitorer l'impact des ajustements effectués, assurer la traçabilité continue des évolutions et permettre l’élaboration de rapports de suivi à destination de la direction pour orienter les décisions stratégiques.
Optimiser l’efficacité des campagnes digitales par l’A/B testing, en concevant et déployant différentes versions d’annonces, de landing pages ou de parcours utilisateur, en analysant les performances à l’aide d’indicateurs clés, et en identifiant les variations les plus performantes, afin d’améliorer le taux de conversion et l’engagement des utilisateurs.
Optimiser les interactions avec les utilisateurs en analysant leur parcours, en identifiant les points de friction et les opportunités d’engagement et en scénarisant des parcours adaptés aux besoins et attentes des utilisateurs, y compris les utilisateurs en situation de handicap, afin de personnaliser leur expérience et renforcer leur engagement.
Coordonner les actions webmarketing, en alignant les équipes concernées (internes et/ou externes), en communiquant la stratégie définie et en assurant une communication fluide entre les parties prenantes, afin de garantir la cohérence des actions et maximiser l’impact des campagnes digitales.
Appliquer les bases de la gestion de projet, en définissant les objectifs, les ressources et les étapes clés, en utilisant des outils et méthodes adaptés, et en assurant le suivi des actions, afin de garantir l’organisation, l’efficacité et l’atteinte des résultats attendus.
Analyser les performances des actions de marketing digital, en collectant et interprétant les données issues des différents canaux de diffusion et en s’appuyant sur les indicateurs qualitatifs et quantitatifs de performance clés (KPI) à l’aide d’outils de suivi analytique, afin d’évaluer les écarts et l’impact des actions de marketing digital sur les objectifs définis et envisager l’optimisation des résultats.
Elaborer un système de collecte, d’analyse et de suivi des actions de marketing digital, en utilisant des outils de data visualisation, des canaux de feedback et ajustements, afin d’identifier les pistes d’amélioration des actions de webmarketing et permettre la formulation de recommandations concrètes.
Mettre en place un système de suivi des améliorations des actions de marketing digital, en utilisant des tableaux de bord et des indicateurs de performance dédiés, afin de monitorer l'impact des ajustements effectués, assurer la traçabilité continue des évolutions et permettre l’élaboration de rapports de suivi à destination de la direction pour orienter les décisions stratégiques.
Optimiser l’efficacité des campagnes digitales par l’A/B testing, en concevant et déployant différentes versions d’annonces, de landing pages ou de parcours utilisateur, en analysant les performances à l’aide d’indicateurs clés, et en identifiant les variations les plus performantes, afin d’améliorer le taux de conversion et l’engagement des utilisateurs.
Optimiser les interactions avec les utilisateurs en analysant leur parcours, en identifiant les points de friction et les opportunités d’engagement et en scénarisant des parcours adaptés aux besoins et attentes des utilisateurs, y compris les utilisateurs en situation de handicap, afin de personnaliser leur expérience et renforcer leur engagement.
Coordonner les actions webmarketing, en alignant les équipes concernées (internes et/ou externes), en communiquant la stratégie définie et en assurant une communication fluide entre les parties prenantes, afin de garantir la cohérence des actions et maximiser l’impact des campagnes digitales.
Appliquer les bases de la gestion de projet, en définissant les objectifs, les ressources et les étapes clés, en utilisant des outils et méthodes adaptés, et en assurant le suivi des actions, afin de garantir l’organisation, l’efficacité et l’atteinte des résultats attendus.
Modalités d’évaluation du bloc
Mise en situation professionnelle portant sur le pilotage de la performance opérationnelle et de la qualité des actions de webmarketing déployées donnant lieu à un rapport écrit puis à une soutenance orale.
Voies d’accès et jurys indiqués
| Voie d’accès | Indication de la source | Composition du jury publiée |
|---|---|---|
| Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiant | Non | Non renseignée |
| Contrat d’apprentissage | Oui | Deux personnes sont désignées pour représenter le jury : * Un représentant de l’organisme certificateur Voyelle * Un professionnel extérieur à Voyelle dont la qualité est en lien avec la certification visée. Ce professionnel occupe la fonction de Président du Jury. |
| Formation continue | Oui | Deux personnes sont désignées pour représenter le jury : * Un représentant de l’organisme certificateur Voyelle * Un professionnel extérieur à Voyelle dont la qualité est en lien avec la certification visée. Ce professionnel occupe la fonction de Président du Jury. |
| Contrat de professionnalisation | Oui | Deux personnes sont désignées pour représenter le jury : * Un représentant de l’organisme certificateur Voyelle * Un professionnel extérieur à Voyelle dont la qualité est en lien avec la certification visée. Ce professionnel occupe la fonction de Président du Jury. |
| Candidature individuelle | Non | Non renseignée |
| Expérience (VAE) | Oui | Le jury est composé d'au moins deux personnes dont au moins une personne qualifiée au titre de la certification visée, avec le souci d’assurer une représentation équilibrée des hommes et des femmes. |
Codes ROME publiés dans la fiche de certification
- E1401 — Développement et promotion publicitaire
- M1705 — Marketing
- E1103 — Communication
- M1704 — Management relation clientèle
Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.
Domaines Formacode
- 34093 — Marketing digital
- 46347 — Stratégie communication numérique
- 46336 — Référencement site web
- 34074 — Publicité
- 34085 — Stratégie commerciale
Nomenclature des spécialités de formation (NSF)
- 312 — Commerce, vente
- 320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences