Visuel d’illustrationPréparer la collaboration
Organiser un projet à distance ou sur site.
La localisation ne suffit pas à définir une mission. Un site Internet peut être préparé à distance ; une enseigne demande des informations sur son lieu de pose. Voici les éléments à réunir pour choisir le mode de travail et éviter les validations inutiles.
Ce qui peut être décidé à distance, ce qui demande un repérage.
Le lieu, les déplacements, les intervenants et les frais éventuels sont à convenir dans la proposition. Cette page décrit des modalités de travail ; elle ne constitue pas une liste d’agences ou de bureaux locaux.
| Projet | Informations à transmettre | Contrôle avant validation |
|---|---|---|
| Site Internet | Offres, contenus, parcours prioritaires et responsable des comptes techniques. | Tester une version de préproduction sur téléphone, ordinateur et au clavier ; consigner les réserves. |
| Identité et brochure | Logo actuel, textes approuvés, formats, quantités et conditions d’usage des images. | Examiner une impression à taille réelle. Une couleur à l’écran ne remplace pas une épreuve de fabrication. |
| Enseigne et signalétique | Photos du lieu, cotes, support de fixation, distance de lecture et contraintes d’accès. | Faire confirmer les mesures et la faisabilité par l’intervenant chargé de la pose avant fabrication. |
| Vidéo | Message, durée envisagée, canaux de diffusion, lieux et personnes à filmer. | Valider le scénario, les autorisations et les conditions de tournage avant de réserver la production. |
Exemple de préparation · situation fictive
Un commerce prépare son site et sa vitrine.
Le commerce souhaite ouvrir une nouvelle activité et doit coordonner une page web, une brochure et une enseigne. Il transmet une fiche de référence contenant le nom, les horaires, les offres et les coordonnées. Un responsable unique approuve ces faits pour les trois supports.
La page web est relue sur une adresse de préproduction. La brochure est contrôlée à taille réelle. Pour l’enseigne, les photographies servent au cadrage, mais les dimensions et la fixation sont confirmées sur place. La fabrication attend cette confirmation : un accord sur la maquette ne vaut pas validation du support de pose.
Le dossier de livraison rassemble les versions approuvées, les fichiers convenus et les réserves encore ouvertes. Si les horaires changent après l’ouverture, le responsable sait quelles versions du site, de la brochure et de la vitrine doivent être corrigées.
Avant le premier échange.
- Indiquer le lieu concerné et les conditions d’accès lorsqu’une intervention physique est nécessaire.
- Décrire l’usage du support et l’action que le public doit pouvoir accomplir.
- Nommer la personne qui valide les contenus et celle qui valide la production.
- Distinguer la date souhaitée des échéances impératives et de leurs dépendances.
- Réunir les fichiers existants et signaler les droits ou dimensions encore à vérifier.
Communication, marque, web ou visibilité
Un partenaire unique pour donner forme et portée à vos projets.
Expliquez votre besoin : identité, création graphique, print, vidéo, enseigne, site Internet, SEO ou accompagnement global.
Données et ressources documentées
Les activités parisiennes et leurs interlocuteurs économiques
Les commerces et services sélectionnés sont des repères de contexte pour un projet de communication, sans constituer une liste de prospects ou un décompte des agences. Les contacts CCI et CMA sont institutionnels.
Équipements recensés — Paris
| Catégorie de la source | 2015 | 2020 | 2025 | Évolution 2020–2025 | Historique illustré |
|---|---|---|---|---|---|
| Restaurant- restauration rapide A504 | 16 068 | 18 951 | 20 911 | +1 960 (+10,3 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Hôtel G102 | 1 505 | 1 610 | 1 682 | +72 (+4,5 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique B321 | 949 | 1 010 | 862 | -148 (-14,7 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.
Précisions sur le relevé et la provenance
Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.
Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.
Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.
Explorer les entrées et leurs sources
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
473 résultats · page 1 sur 27 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.
Comparer stratégie de communication, création graphique, publicité et communication numérique à partir des référentiels publiés. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.
Source et lecture des certifications
Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.
Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.
La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.
Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les organismes partenaires, sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.
Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.
Chargé de communication et de relations presse
RNCP41421 · RNCP · Niveau 6.
Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.
- Décision d’enregistrement
- 27/10/2025
- Échéance de l’enregistrement
- 27/10/2028
- Date limite de délivrance
- 26/10/2032
Organismes certificateurs publiés
- ECOLE W, ETABLISSEMENT D'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR TECHNIQUE PRIVE — SIRET 82039641400022 — état dans la source : Actif
- ECOLE CFJ — SIRET 45035532600023 — état dans la source : Actif
Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.
Objectifs et contexte publiés
La certification atteste de la maîtrise des compétences professionnelles nécessaires pour concevoir, piloter et mettre en œuvre des stratégies de communication adaptées aux besoins des organisations et à gérer les relations presse, notamment par la rédaction de communiqués, l’organisation d’événements médiatiques et la coordination des interactions avec les journalistes.
Activités visées
Identification des enjeux de la communication d’une entreprise Conception d’un plan de communication et de relations presse. Planification des actions et identification des moyens humains, matériels et financiers Mise en œuvre des actions de communication et de relations presse Gestion des contenus digitaux et optimisation d’un site web. Identification et réalisation de partenariat stratégique dans le but d’accroitre la communication d’une organisation. Suivi des actions de communication et de relations presse Gestion de la conformité et analyse des données de performance Amélioration continue de la communication d’une organisation Analyse de l’environnement d’une agence de communication et relations presse Développement de l’activité d’une agence de communication et relations presse Gestion des ressources d’une agence de communication et de relations presse
Compétences attestées
* Réaliser un diagnostic des forces et faiblesses de la communication d’une entreprise en analysant ses actions de communication et en prenant en compte son fonctionnement afin d’identifier les opportunités d’amélioration.
* Définir des objectifs de communication (SMART) en prenant en compte les besoins et attentes du commanditaire, afin d’orienter la stratégie de communication vers des résultats tangibles.
* Aligner la stratégie de l’entreprise avec les objectifs de communication en définissant des actions de communication afin de renforcer la position de l’entreprise sur le marché et d'accroître sa visibilité.
* Identifier les risques liés aux actions de communication en tenant compte de la politique de l’entreprise, des changements subits et de l’environnement (économique, juridique, environnemental, sanitaire...) afin de proposer des mesures préventives et des plans d'action adaptés à chaque situation.
* Identifier les différents publics cibles en utilisant des méthodes de segmentation et d'analyse afin de personnaliser le plan de communication et de relations presse
* Sélectionner les canaux de communication les plus appropriés en tenant compte de leur accessibilité, de leur pertinence et de leur capacité à transmettre le message souhaité afin d’atteindre les publics cibles.
* Identifier les messages principaux du plan de communication en veillant à ce qu'ils soient cohérents avec l'image de marque et la stratégie globale de l'entreprise afin de contribuer à consolider la position de l’entreprise sur le marché
* Concevoir un plan de communication détaillé décrivant les différentes actions de communication et de relations presse à entreprendre, les responsabilités de chacun, les échéanciers et les budgets alloués, afin de garantir la cohérence et l'efficacité de l'ensemble du processus de communication.
* Mobiliser les ressources nécessaires en coordonnant les équipes internes et externes, afin de mettre en œuvre les actions de communication.
* Suivre les tendances du marché de la communication et des relations presse, en identifiant les opportunités émergentes et en ajustant la stratégie de l'entreprise en conséquence, afin de rester compétitif et de s'adapter aux évolutions du marché.
* Coordonner les activités de communication et de relations presse en au moyen d’outils de planification afin de garantir la mise en œuvre dans le respect des délais.
* Concevoir des supports de communication variés (communiqués de presse, dossiers de presse, newsletters, etc.) adaptés aux différents publics cibles et aux objectifs de communication afin de renforcer la visibilité et la notoriété de l’entreprise.
* Recueillir des informations en réalisant des enquêtes, reportages et interviews afin de rédiger un article de presse et ou le contenu d’un support de communication.
* Créer des contenus digitaux (image, vidéo, animation, infographie, podcast, son, design conversationnel...), spécifiques au web (sites, réseaux et médias sociaux) en utilisant des logiciels de traitement d’images, de montage vidéo et audio, d’animation 2D/3D, de motion design ou de mise en pages afin de produire des « objets» de communication prêts à être intégrés sur les différents supports digitaux.
* Participer à l’élaboration et à la mise à jour d’un site et des pages web en, en utilisant les techniques et les langages du webdesign en vigueur sur le marché et en évaluant son e-réputation, seul ou en collaboration avec les interlocuteurs dédiés afin de garantir une expérience utilisateur optimale.
* Organiser des événements médiatique (conférences de presse, des interviews et des rencontres médiatiques) en collaborant avec les médias et les journalistes, afin représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
* Gérer les relations avec les influenceurs et les journalistes, en développant des partenariats stratégiques et en organisant des conférences de presse afin d'augmenter la crédibilité et l’influence de son entreprise.
* Mener une campagne d'e-mailing au moyen d’une base de données de contacts médias et influenceurs afin de promouvoir un événement, un produit ou un service, ou de diffuser des informations spécifiques.
* Définir des indicateurs de performance clés (KPI) en définissant des critères de mesure afin d'assurer une évaluation objective et alignée sur les objectifs organisationnels.
* Superviser la collecte de données et le suivi des résultats, en s'assurant de leur fiabilité et de leur exhaustivité pour une évaluation précise afin d'orienter les prises de décision stratégiques.
* Évaluer quantitativement et qualitativement l'impact des initiatives de communication et de relations presse au moyen d’outils de collecte de données et des méthodes d'analyse afin d'optimiser leur efficacité et leur pertinence.
* Analyser les résultats obtenus en identifiant les tendances, les forces, les faiblesses et les opportunités pour améliorer les futures actions de communication et de relations presse et renforcer la performance globale de l'organisation.
* Veiller à la conformité des actions de communication et de relations presse avec les réglementations en vigueur et les politiques de l'organisation, en assurant la protection de sa réputation et de son intégrité afin de minimiser les risques et d'éviter les atteintes à l'image de l'organisation.
* Élaborer des rapports d'évaluation, présentant les résultats, les conclusions et les recommandations pour les parties prenantes internes et externes afin de faciliter la prise de décision et l'optimisation des stratégies de communication.
* Communiquer les résultats de l'évaluation aux parties prenantes concernées, en mettant en évidence les succès et les pistes d'amélioration pour favoriser la transparence et la collaboration au sein de l'organisation.
* Adapter les stratégies de communication et de relations presse en fonction des résultats de l'évaluation pour améliorer et garantir la réussite des actions de communication.
* Gérer les situations de crise, en développant des plans de gestion de crise et en assurant une communication transparente et cohérente avec les parties prenantes afin de préserver la réputation et la crédibilité de l'organisation.
* Réaliser une veille concurrentielle et technologique, en surveillant les actions et les innovations des concurrents ainsi que les évolutions technologiques afin de rester à la pointe de l'innovation et de maintenir un avantage concurrentiel.
* Élaborer une stratégie de développement d’une agence de communication et de relations presse à long terme pour une agence de communication et de relations presse en identifiant les opportunités de croissance et les risques, afin de renforcer la position de l'agence sur le marché et d'assurer sa pérennité.
* Prospecter de nouveaux clients en développant des partenariats stratégiques avec des entreprises et réalisant des actions commerciales afin d'augmenter le portefeuille client de l'agence et d'accroître son chiffre d'affaire.
* Promouvoir l'image et la réputation de l'agence sur le marché en mettant en œuvre des actions marketing ciblées, en utilisant les canaux appropriés pour atteindre les clients potentiels, afin de renforcer sa notoriété de l’agence et d'attirer de nouveaux clients.
* Concevoir des offres de services personnalisées et innovantes en fonction des besoins spécifiques des clients, en mettant en valeur les compétences et l'expertise de l'agence, afin de répondre efficacement aux demandes du marché et de se démarquer de la concurrence.
* Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants en fournissant un service client de qualité, en répondant rapidement à leurs besoins et en anticipant leurs attentes, afin de maintenir des relations solides et durables avec la clientèle.
* Gérer les ressources humaines et matérielles de l'agence, en veillant à une allocation optimale des ressources et en tenant compte de situations de handicap pour garantir la rentabilité et la pérennité de l'entreprise.
* Gérer un projet de communication et de relations presse en constituant une équipe et en planifiant toutes les étapes afin maximiser l'impact médiatique et d'atteindre les objectifs fixés.
* Assurer la croissance continue de l'agence en optimisant les processus internes de l'agence afin de garantir une rentabilité durable.
* Définir des objectifs de communication (SMART) en prenant en compte les besoins et attentes du commanditaire, afin d’orienter la stratégie de communication vers des résultats tangibles.
* Aligner la stratégie de l’entreprise avec les objectifs de communication en définissant des actions de communication afin de renforcer la position de l’entreprise sur le marché et d'accroître sa visibilité.
* Identifier les risques liés aux actions de communication en tenant compte de la politique de l’entreprise, des changements subits et de l’environnement (économique, juridique, environnemental, sanitaire...) afin de proposer des mesures préventives et des plans d'action adaptés à chaque situation.
* Identifier les différents publics cibles en utilisant des méthodes de segmentation et d'analyse afin de personnaliser le plan de communication et de relations presse
* Sélectionner les canaux de communication les plus appropriés en tenant compte de leur accessibilité, de leur pertinence et de leur capacité à transmettre le message souhaité afin d’atteindre les publics cibles.
* Identifier les messages principaux du plan de communication en veillant à ce qu'ils soient cohérents avec l'image de marque et la stratégie globale de l'entreprise afin de contribuer à consolider la position de l’entreprise sur le marché
* Concevoir un plan de communication détaillé décrivant les différentes actions de communication et de relations presse à entreprendre, les responsabilités de chacun, les échéanciers et les budgets alloués, afin de garantir la cohérence et l'efficacité de l'ensemble du processus de communication.
* Mobiliser les ressources nécessaires en coordonnant les équipes internes et externes, afin de mettre en œuvre les actions de communication.
* Suivre les tendances du marché de la communication et des relations presse, en identifiant les opportunités émergentes et en ajustant la stratégie de l'entreprise en conséquence, afin de rester compétitif et de s'adapter aux évolutions du marché.
* Coordonner les activités de communication et de relations presse en au moyen d’outils de planification afin de garantir la mise en œuvre dans le respect des délais.
* Concevoir des supports de communication variés (communiqués de presse, dossiers de presse, newsletters, etc.) adaptés aux différents publics cibles et aux objectifs de communication afin de renforcer la visibilité et la notoriété de l’entreprise.
* Recueillir des informations en réalisant des enquêtes, reportages et interviews afin de rédiger un article de presse et ou le contenu d’un support de communication.
* Créer des contenus digitaux (image, vidéo, animation, infographie, podcast, son, design conversationnel...), spécifiques au web (sites, réseaux et médias sociaux) en utilisant des logiciels de traitement d’images, de montage vidéo et audio, d’animation 2D/3D, de motion design ou de mise en pages afin de produire des « objets» de communication prêts à être intégrés sur les différents supports digitaux.
* Participer à l’élaboration et à la mise à jour d’un site et des pages web en, en utilisant les techniques et les langages du webdesign en vigueur sur le marché et en évaluant son e-réputation, seul ou en collaboration avec les interlocuteurs dédiés afin de garantir une expérience utilisateur optimale.
* Organiser des événements médiatique (conférences de presse, des interviews et des rencontres médiatiques) en collaborant avec les médias et les journalistes, afin représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
* Gérer les relations avec les influenceurs et les journalistes, en développant des partenariats stratégiques et en organisant des conférences de presse afin d'augmenter la crédibilité et l’influence de son entreprise.
* Mener une campagne d'e-mailing au moyen d’une base de données de contacts médias et influenceurs afin de promouvoir un événement, un produit ou un service, ou de diffuser des informations spécifiques.
* Définir des indicateurs de performance clés (KPI) en définissant des critères de mesure afin d'assurer une évaluation objective et alignée sur les objectifs organisationnels.
* Superviser la collecte de données et le suivi des résultats, en s'assurant de leur fiabilité et de leur exhaustivité pour une évaluation précise afin d'orienter les prises de décision stratégiques.
* Évaluer quantitativement et qualitativement l'impact des initiatives de communication et de relations presse au moyen d’outils de collecte de données et des méthodes d'analyse afin d'optimiser leur efficacité et leur pertinence.
* Analyser les résultats obtenus en identifiant les tendances, les forces, les faiblesses et les opportunités pour améliorer les futures actions de communication et de relations presse et renforcer la performance globale de l'organisation.
* Veiller à la conformité des actions de communication et de relations presse avec les réglementations en vigueur et les politiques de l'organisation, en assurant la protection de sa réputation et de son intégrité afin de minimiser les risques et d'éviter les atteintes à l'image de l'organisation.
* Élaborer des rapports d'évaluation, présentant les résultats, les conclusions et les recommandations pour les parties prenantes internes et externes afin de faciliter la prise de décision et l'optimisation des stratégies de communication.
* Communiquer les résultats de l'évaluation aux parties prenantes concernées, en mettant en évidence les succès et les pistes d'amélioration pour favoriser la transparence et la collaboration au sein de l'organisation.
* Adapter les stratégies de communication et de relations presse en fonction des résultats de l'évaluation pour améliorer et garantir la réussite des actions de communication.
* Gérer les situations de crise, en développant des plans de gestion de crise et en assurant une communication transparente et cohérente avec les parties prenantes afin de préserver la réputation et la crédibilité de l'organisation.
* Réaliser une veille concurrentielle et technologique, en surveillant les actions et les innovations des concurrents ainsi que les évolutions technologiques afin de rester à la pointe de l'innovation et de maintenir un avantage concurrentiel.
* Élaborer une stratégie de développement d’une agence de communication et de relations presse à long terme pour une agence de communication et de relations presse en identifiant les opportunités de croissance et les risques, afin de renforcer la position de l'agence sur le marché et d'assurer sa pérennité.
* Prospecter de nouveaux clients en développant des partenariats stratégiques avec des entreprises et réalisant des actions commerciales afin d'augmenter le portefeuille client de l'agence et d'accroître son chiffre d'affaire.
* Promouvoir l'image et la réputation de l'agence sur le marché en mettant en œuvre des actions marketing ciblées, en utilisant les canaux appropriés pour atteindre les clients potentiels, afin de renforcer sa notoriété de l’agence et d'attirer de nouveaux clients.
* Concevoir des offres de services personnalisées et innovantes en fonction des besoins spécifiques des clients, en mettant en valeur les compétences et l'expertise de l'agence, afin de répondre efficacement aux demandes du marché et de se démarquer de la concurrence.
* Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants en fournissant un service client de qualité, en répondant rapidement à leurs besoins et en anticipant leurs attentes, afin de maintenir des relations solides et durables avec la clientèle.
* Gérer les ressources humaines et matérielles de l'agence, en veillant à une allocation optimale des ressources et en tenant compte de situations de handicap pour garantir la rentabilité et la pérennité de l'entreprise.
* Gérer un projet de communication et de relations presse en constituant une équipe et en planifiant toutes les étapes afin maximiser l'impact médiatique et d'atteindre les objectifs fixés.
* Assurer la croissance continue de l'agence en optimisant les processus internes de l'agence afin de garantir une rentabilité durable.
Prérequis d’entrée en formation
Être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 4.
Ou
Justifier d'une expérience professionnelle d'un an minimum dans le domaine de la communication ou des relations presse.
Ou
Justifier d'une expérience professionnelle d'un an minimum dans le domaine de la communication ou des relations presse.
Secteurs d’activité visés
Le métier de Chargé de communication et de relations presse s'exerce dans divers types de structures, notamment les agences de communication, les services de communication d’entreprises de toutes tailles (PME, grandes entreprises, multinationales) ainsi que dans des organismes publics, collectivités, associations et ONG.
Types d’emplois accessibles indiqués
* Chargé de communication
* Chargé des relations presse
* Attaché de presse
* Responsable de la communication
* Chargé de relations publiques
* Consultant en communication
* Responsable des relations médias
* Chargé de communication digitale
* Coordinateur événementiel
* Responsable de la communication externe et interne
* Chef de projet communication
* Responsable des partenariats et relations institutionnelles
* Journaliste chargé de communication (dans certains contextes hybrides)
* Chargé des relations presse
* Attaché de presse
* Responsable de la communication
* Chargé de relations publiques
* Consultant en communication
* Responsable des relations médias
* Chargé de communication digitale
* Coordinateur événementiel
* Responsable de la communication externe et interne
* Chef de projet communication
* Responsable des partenariats et relations institutionnelles
* Journaliste chargé de communication (dans certains contextes hybrides)
Blocs de compétences RNCP — 4 blocs publiés
RNCP41421BC01 — Élaborer une stratégie et un plan de communication et de relations presse
Compétences du bloc
* Réaliser un diagnostic des forces et faiblesses de la communication d’une entreprise en analysant ses actions de communication et en prenant en compte son fonctionnement afin d’identifier les opportunités d’amélioration.
* Définir des objectifs de communication (SMART) en prenant en compte les besoins et attentes du commanditaire, afin d’orienter la stratégie de communication vers des résultats tangibles.
* Aligner la stratégie de l’entreprise avec les objectifs de communication en définissant des actions de communication afin de renforcer la position de l’entreprise sur le marché et d'accroître sa visibilité.
* Identifier les risques liés aux actions de communication en tenant compte de la politique de l’entreprise, des changements subits et de l’environnement (économique, juridique, environnemental, sanitaire...) afin de proposer des mesures préventives et des plans d'action adaptés à chaque situation.
* Identifier les différents publics cibles en utilisant des méthodes de segmentation et d'analyse afin de personnaliser le plan de communication et de relations presse
* Sélectionner les canaux de communication les plus appropriés en tenant compte de leur accessibilité, de leur pertinence et de leur capacité à transmettre le message souhaité afin d’atteindre les publics cibles.
* Identifier les messages principaux du plan de communication en veillant à ce qu'ils soient cohérents avec l'image de marque et la stratégie globale de l'entreprise afin de contribuer à consolider la position de l’entreprise sur le marché
* Concevoir un plan de communication détaillé décrivant les différentes actions de communication et de relations presse à entreprendre, les responsabilités de chacun, les échéanciers et les budgets alloués, afin de garantir la cohérence et l'efficacité de l'ensemble du processus de communication.
* Mobiliser les ressources nécessaires en coordonnant les équipes internes et externes, afin de mettre en œuvre les actions de communication.
* Suivre les tendances du marché de la communication et des relations presse, en identifiant les opportunités émergentes et en ajustant la stratégie de l'entreprise en conséquence, afin de rester compétitif et de s'adapter aux évolutions du marché.
* Définir des objectifs de communication (SMART) en prenant en compte les besoins et attentes du commanditaire, afin d’orienter la stratégie de communication vers des résultats tangibles.
* Aligner la stratégie de l’entreprise avec les objectifs de communication en définissant des actions de communication afin de renforcer la position de l’entreprise sur le marché et d'accroître sa visibilité.
* Identifier les risques liés aux actions de communication en tenant compte de la politique de l’entreprise, des changements subits et de l’environnement (économique, juridique, environnemental, sanitaire...) afin de proposer des mesures préventives et des plans d'action adaptés à chaque situation.
* Identifier les différents publics cibles en utilisant des méthodes de segmentation et d'analyse afin de personnaliser le plan de communication et de relations presse
* Sélectionner les canaux de communication les plus appropriés en tenant compte de leur accessibilité, de leur pertinence et de leur capacité à transmettre le message souhaité afin d’atteindre les publics cibles.
* Identifier les messages principaux du plan de communication en veillant à ce qu'ils soient cohérents avec l'image de marque et la stratégie globale de l'entreprise afin de contribuer à consolider la position de l’entreprise sur le marché
* Concevoir un plan de communication détaillé décrivant les différentes actions de communication et de relations presse à entreprendre, les responsabilités de chacun, les échéanciers et les budgets alloués, afin de garantir la cohérence et l'efficacité de l'ensemble du processus de communication.
* Mobiliser les ressources nécessaires en coordonnant les équipes internes et externes, afin de mettre en œuvre les actions de communication.
* Suivre les tendances du marché de la communication et des relations presse, en identifiant les opportunités émergentes et en ajustant la stratégie de l'entreprise en conséquence, afin de rester compétitif et de s'adapter aux évolutions du marché.
Modalités d’évaluation du bloc
Mise en situation professionnelle simulée.
RNCP41421BC02 — Déployer les actions de communication et de relations presse
Compétences du bloc
* Coordonner les activités de communication et de relations presse en au moyen d’outils de planification afin de garantir la mise en œuvre dans le respect des délais.
* Concevoir des supports de communication variés (communiqués de presse, dossiers de presse, newsletters, etc.) adaptés aux différents publics cibles et aux objectifs de communication afin de renforcer la visibilité et la notoriété de l’entreprise.
* Recueillir des informations en réalisant des enquêtes, reportages et interviews afin de rédiger un article de presse et ou le contenu d’un support de communication.
* Créer des contenus digitaux (image, vidéo, animation, infographie, podcast, son, design conversationnel...), spécifiques au web (sites, réseaux et médias sociaux) en utilisant des logiciels de traitement d’images, de montage vidéo et audio, d’animation 2D/3D, de motion design ou de mise en pages afin de produire des « objets» de communication prêts à être intégrés sur les différents supports digitaux.
* Participer à l’élaboration et à la mise à jour d’un site et des pages web en, en utilisant les techniques et les langages du webdesign en vigueur sur le marché et en évaluant son e-réputation, seul ou en collaboration avec les interlocuteurs dédiés afin de garantir une expérience utilisateur optimale.
* Organiser des événements médiatique (conférences de presse, des interviews et des rencontres médiatiques) en collaborant avec les médias et les journalistes, afin représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
* Gérer les relations avec les influenceurs et les journalistes, en développant des partenariats stratégiques et en organisant des conférences de presse afin d'augmenter la crédibilité et l’influence de son entreprise.
* Mener une campagne d'e-mailing au moyen d’une base de données de contacts médias et influenceurs afin de promouvoir un événement, un produit ou un service, ou de diffuser des informations spécifiques.
* Concevoir des supports de communication variés (communiqués de presse, dossiers de presse, newsletters, etc.) adaptés aux différents publics cibles et aux objectifs de communication afin de renforcer la visibilité et la notoriété de l’entreprise.
* Recueillir des informations en réalisant des enquêtes, reportages et interviews afin de rédiger un article de presse et ou le contenu d’un support de communication.
* Créer des contenus digitaux (image, vidéo, animation, infographie, podcast, son, design conversationnel...), spécifiques au web (sites, réseaux et médias sociaux) en utilisant des logiciels de traitement d’images, de montage vidéo et audio, d’animation 2D/3D, de motion design ou de mise en pages afin de produire des « objets» de communication prêts à être intégrés sur les différents supports digitaux.
* Participer à l’élaboration et à la mise à jour d’un site et des pages web en, en utilisant les techniques et les langages du webdesign en vigueur sur le marché et en évaluant son e-réputation, seul ou en collaboration avec les interlocuteurs dédiés afin de garantir une expérience utilisateur optimale.
* Organiser des événements médiatique (conférences de presse, des interviews et des rencontres médiatiques) en collaborant avec les médias et les journalistes, afin représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
* Gérer les relations avec les influenceurs et les journalistes, en développant des partenariats stratégiques et en organisant des conférences de presse afin d'augmenter la crédibilité et l’influence de son entreprise.
* Mener une campagne d'e-mailing au moyen d’une base de données de contacts médias et influenceurs afin de promouvoir un événement, un produit ou un service, ou de diffuser des informations spécifiques.
Modalités d’évaluation du bloc
Mise en situation professionnelle réelle.
RNCP41421BC03 — Piloter l’évaluation des actions de communication et de relations presse
Compétences du bloc
* Définir des indicateurs de performance clés (KPI) en définissant des critères de mesure afin d'assurer une évaluation objective et alignée sur les objectifs organisationnels.
* Superviser la collecte de données et le suivi des résultats, en s'assurant de leur fiabilité et de leur exhaustivité pour une évaluation précise afin d'orienter les prises de décision stratégiques.
* Évaluer quantitativement et qualitativement l'impact des initiatives de communication et de relations presse au moyen d’outils de collecte de données et des méthodes d'analyse afin d'optimiser leur efficacité et leur pertinence.
* Analyser les résultats obtenus en identifiant les tendances, les forces, les faiblesses et les opportunités pour améliorer les futures actions de communication et de relations presse et renforcer la performance globale de l'organisation.
* Veiller à la conformité des actions de communication et de relations presse avec les réglementations en vigueur et les politiques de l'organisation, en assurant la protection de sa réputation et de son intégrité afin de minimiser les risques et d'éviter les atteintes à l'image de l'organisation.
* Élaborer des rapports d'évaluation, présentant les résultats, les conclusions et les recommandations pour les parties prenantes internes et externes afin de faciliter la prise de décision et l'optimisation des stratégies de communication.
* Communiquer les résultats de l'évaluation aux parties prenantes concernées, en mettant en évidence les succès et les pistes d'amélioration pour favoriser la transparence et la collaboration au sein de l'organisation.
* Adapter les stratégies de communication et de relations presse en fonction des résultats de l'évaluation pour améliorer et garantir la réussite des actions de communication.
* Gérer les situations de crise, en développant des plans de gestion de crise et en assurant une communication transparente et cohérente avec les parties prenantes afin de préserver la réputation et la crédibilité de l'organisation.
* Superviser la collecte de données et le suivi des résultats, en s'assurant de leur fiabilité et de leur exhaustivité pour une évaluation précise afin d'orienter les prises de décision stratégiques.
* Évaluer quantitativement et qualitativement l'impact des initiatives de communication et de relations presse au moyen d’outils de collecte de données et des méthodes d'analyse afin d'optimiser leur efficacité et leur pertinence.
* Analyser les résultats obtenus en identifiant les tendances, les forces, les faiblesses et les opportunités pour améliorer les futures actions de communication et de relations presse et renforcer la performance globale de l'organisation.
* Veiller à la conformité des actions de communication et de relations presse avec les réglementations en vigueur et les politiques de l'organisation, en assurant la protection de sa réputation et de son intégrité afin de minimiser les risques et d'éviter les atteintes à l'image de l'organisation.
* Élaborer des rapports d'évaluation, présentant les résultats, les conclusions et les recommandations pour les parties prenantes internes et externes afin de faciliter la prise de décision et l'optimisation des stratégies de communication.
* Communiquer les résultats de l'évaluation aux parties prenantes concernées, en mettant en évidence les succès et les pistes d'amélioration pour favoriser la transparence et la collaboration au sein de l'organisation.
* Adapter les stratégies de communication et de relations presse en fonction des résultats de l'évaluation pour améliorer et garantir la réussite des actions de communication.
* Gérer les situations de crise, en développant des plans de gestion de crise et en assurant une communication transparente et cohérente avec les parties prenantes afin de préserver la réputation et la crédibilité de l'organisation.
Modalités d’évaluation du bloc
Mise en situation professionnelle réelle ou simulée.
RNCP41421BC04 — Développer l’activité d’une agence de communication et de relations presse
Compétences du bloc
* Réaliser une veille concurrentielle et technologique, en surveillant les actions et les innovations des concurrents ainsi que les évolutions technologiques afin de rester à la pointe de l'innovation et de maintenir un avantage concurrentiel.
* Élaborer une stratégie de développement d’une agence de communication et de relations presse à long terme pour une agence de communication et de relations presse en identifiant les opportunités de croissance et les risques, afin de renforcer la position de l'agence sur le marché et d'assurer sa pérennité.
* Prospecter de nouveaux clients en développant des partenariats stratégiques avec des entreprises et réalisant des actions commerciales afin d'augmenter le portefeuille client de l'agence et d'accroître son chiffre d'affaire.
* Promouvoir l'image et la réputation de l'agence sur le marché en mettant en œuvre des actions marketing ciblées, en utilisant les canaux appropriés pour atteindre les clients potentiels, afin de renforcer sa notoriété de l’agence et d'attirer de nouveaux clients.
* Concevoir des offres de services personnalisées et innovantes en fonction des besoins spécifiques des clients, en mettant en valeur les compétences et l'expertise de l'agence, afin de répondre efficacement aux demandes du marché et de se démarquer de la concurrence.
* Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants en fournissant un service client de qualité, en répondant rapidement à leurs besoins et en anticipant leurs attentes, afin de maintenir des relations solides et durables avec la clientèle.
* Gérer les ressources humaines et matérielles de l'agence, en veillant à une allocation optimale des ressources et en tenant compte de situations de handicap pour garantir la rentabilité et la pérennité de l'entreprise.
* Gérer un projet de communication et de relations presse en constituant une équipe et en planifiant toutes les étapes afin maximiser l'impact médiatique et d'atteindre les objectifs fixés.
* Assurer la croissance continue de l'agence en optimisant les processus internes de l'agence afin de garantir une rentabilité durable.
* Élaborer une stratégie de développement d’une agence de communication et de relations presse à long terme pour une agence de communication et de relations presse en identifiant les opportunités de croissance et les risques, afin de renforcer la position de l'agence sur le marché et d'assurer sa pérennité.
* Prospecter de nouveaux clients en développant des partenariats stratégiques avec des entreprises et réalisant des actions commerciales afin d'augmenter le portefeuille client de l'agence et d'accroître son chiffre d'affaire.
* Promouvoir l'image et la réputation de l'agence sur le marché en mettant en œuvre des actions marketing ciblées, en utilisant les canaux appropriés pour atteindre les clients potentiels, afin de renforcer sa notoriété de l’agence et d'attirer de nouveaux clients.
* Concevoir des offres de services personnalisées et innovantes en fonction des besoins spécifiques des clients, en mettant en valeur les compétences et l'expertise de l'agence, afin de répondre efficacement aux demandes du marché et de se démarquer de la concurrence.
* Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants en fournissant un service client de qualité, en répondant rapidement à leurs besoins et en anticipant leurs attentes, afin de maintenir des relations solides et durables avec la clientèle.
* Gérer les ressources humaines et matérielles de l'agence, en veillant à une allocation optimale des ressources et en tenant compte de situations de handicap pour garantir la rentabilité et la pérennité de l'entreprise.
* Gérer un projet de communication et de relations presse en constituant une équipe et en planifiant toutes les étapes afin maximiser l'impact médiatique et d'atteindre les objectifs fixés.
* Assurer la croissance continue de l'agence en optimisant les processus internes de l'agence afin de garantir une rentabilité durable.
Modalités d’évaluation du bloc
Mise en situation professionnelle réelle.
Voies d’accès et jurys indiqués
| Voie d’accès | Indication de la source | Composition du jury publiée |
|---|---|---|
| Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiant | Oui | - deux professionnels du secteur de la communication et des relations presse, - un représentant de l’organisme certificateur. |
| Contrat d’apprentissage | Oui | - deux professionnels du secteur de la communication et des relations presse, - un représentant de l’organisme certificateur. |
| Formation continue | Oui | - deux professionnels du secteur de la communication et des relations presse, - un représentant de l’organisme certificateur. |
| Contrat de professionnalisation | Oui | - deux professionnels du secteur de la communication et des relations presse, - un représentant de l’organisme certificateur. |
| Candidature individuelle | Oui | - deux professionnels du secteur de la communication et des relations presse, - un représentant de l’organisme certificateur. |
| Expérience (VAE) | Oui | - deux professionnels du secteur de la communication et des relations presse : l'un exerçant un métier visé par la certification, l'autre l'employant. |
Codes ROME publiés dans la fiche de certification
- E1104 — Conception de contenus multimédias
- M1706 — Promotion des ventes
- M1702 — Analyse de tendance
- E1103 — Communication
- E1106 — Journalisme et information média
Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.
Domaines Formacode
- 46310 — Relation presse média
- 46355 — Relations publiques
Nomenclature des spécialités de formation (NSF)
- 320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences