Visuel d’illustrationPréparer la collaboration
Organiser un projet à distance ou sur site.
La localisation ne suffit pas à définir une mission. Un site Internet peut être préparé à distance ; une enseigne demande des informations sur son lieu de pose. Voici les éléments à réunir pour choisir le mode de travail et éviter les validations inutiles.
Ce qui peut être décidé à distance, ce qui demande un repérage.
Le lieu, les déplacements, les intervenants et les frais éventuels sont à convenir dans la proposition. Cette page décrit des modalités de travail ; elle ne constitue pas une liste d’agences ou de bureaux locaux.
| Projet | Informations à transmettre | Contrôle avant validation |
|---|---|---|
| Site Internet | Offres, contenus, parcours prioritaires et responsable des comptes techniques. | Tester une version de préproduction sur téléphone, ordinateur et au clavier ; consigner les réserves. |
| Identité et brochure | Logo actuel, textes approuvés, formats, quantités et conditions d’usage des images. | Examiner une impression à taille réelle. Une couleur à l’écran ne remplace pas une épreuve de fabrication. |
| Enseigne et signalétique | Photos du lieu, cotes, support de fixation, distance de lecture et contraintes d’accès. | Faire confirmer les mesures et la faisabilité par l’intervenant chargé de la pose avant fabrication. |
| Vidéo | Message, durée envisagée, canaux de diffusion, lieux et personnes à filmer. | Valider le scénario, les autorisations et les conditions de tournage avant de réserver la production. |
Exemple de préparation · situation fictive
Un commerce prépare son site et sa vitrine.
Le commerce souhaite ouvrir une nouvelle activité et doit coordonner une page web, une brochure et une enseigne. Il transmet une fiche de référence contenant le nom, les horaires, les offres et les coordonnées. Un responsable unique approuve ces faits pour les trois supports.
La page web est relue sur une adresse de préproduction. La brochure est contrôlée à taille réelle. Pour l’enseigne, les photographies servent au cadrage, mais les dimensions et la fixation sont confirmées sur place. La fabrication attend cette confirmation : un accord sur la maquette ne vaut pas validation du support de pose.
Le dossier de livraison rassemble les versions approuvées, les fichiers convenus et les réserves encore ouvertes. Si les horaires changent après l’ouverture, le responsable sait quelles versions du site, de la brochure et de la vitrine doivent être corrigées.
Avant le premier échange.
- Indiquer le lieu concerné et les conditions d’accès lorsqu’une intervention physique est nécessaire.
- Décrire l’usage du support et l’action que le public doit pouvoir accomplir.
- Nommer la personne qui valide les contenus et celle qui valide la production.
- Distinguer la date souhaitée des échéances impératives et de leurs dépendances.
- Réunir les fichiers existants et signaler les droits ou dimensions encore à vérifier.
Communication, marque, web ou visibilité
Un partenaire unique pour donner forme et portée à vos projets.
Expliquez votre besoin : identité, création graphique, print, vidéo, enseigne, site Internet, SEO ou accompagnement global.
Données et ressources documentées
Les activités parisiennes et leurs interlocuteurs économiques
Les commerces et services sélectionnés sont des repères de contexte pour un projet de communication, sans constituer une liste de prospects ou un décompte des agences. Les contacts CCI et CMA sont institutionnels.
Équipements recensés — Paris
| Catégorie de la source | 2015 | 2020 | 2025 | Évolution 2020–2025 | Historique illustré |
|---|---|---|---|---|---|
| Restaurant- restauration rapide A504 | 16 068 | 18 951 | 20 911 | +1 960 (+10,3 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Hôtel G102 | 1 505 | 1 610 | 1 682 | +72 (+4,5 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique B321 | 949 | 1 010 | 862 | -148 (-14,7 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.
Précisions sur le relevé et la provenance
Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.
Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.
Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.
Explorer les entrées et leurs sources
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
473 résultats · page 1 sur 27 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.
Comparer stratégie de communication, création graphique, publicité et communication numérique à partir des référentiels publiés. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.
Source et lecture des certifications
Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.
Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.
La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.
Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les organismes partenaires, sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.
Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.
Gestion administrative et commerciale des organisations : Management commercial et marketing omnicanal
RNCP41598 · RNCP · Niveau 6.
Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.
- Date d’effet
- 01/09/2026
- Échéance de l’enregistrement
- 31/08/2027
- Date limite de délivrance
- 31/08/2030
Organismes certificateurs publiés
- MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE — SIRET 11004401300040 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE DE BREST — SIRET 94129831700012 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE — SIRET 93823061200013 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE JEAN MONNET (EPSCP) — SIRET 93850168100010 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE VERSAILLES ST QUENTIN YVELINE — SIRET 19781944400013 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC — SIRET 19730858800015 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULIN — SIRET 19692437700282 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD (UBS) — SIRET 19561718800600 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE — SIRET 19594403800205 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE DE PARIS VIII.PARIS VINCENNES — SIRET 19931827000014 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE D'ANGERS — SIRET 19490970100303 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE DE BORDEAUX — SIRET 13001835100010 — état dans la source : Actif
- UNIVERSITE DE LORRAINE — SIRET 13001550600012 — état dans la source : Actif
Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.
Objectifs et contexte publiés
Le bachelor universitaire de technologie Gestion administrative et commerciale des organisations - Management commercial et marketing omnicanal couvre les secteurs d’activité en lien avec la gestion d'un projet interne ou externe, le pilotage interne, la conception d'une démarche marketing, son déploiement omnicanal et digital et le développement d'affaires d'une entreprise de tout type, d'associations ou tout autre type d'organisation.
Activités visées
Gérer un projet interne ou externe à l'organisation - Engagement dans une équipe projet en vue de fournir un livrable - Réalisation d’un diagnostic - Mise en œuvre un projet conforme à la stratégie de l’organisation
Participer au pilotage interne de l’organisation : - Collaboration au sein d'un service - Collaboration entre les services - Collaboration avec les partenaires externes de l'organisation
Concevoir la démarche marketing - Réalisation d’une étude du marché - Réalisation d’un diagnostic interne et externe - Définition d’une stratégie, sa mise en œuvre et en mobilisant les outils d'analyse pour optimiser des opérations marketing - Réponse à une problématique de développement à l'international
Déployer le marketing omnicanal et digital - Analyser les pratiques des consommateurs attachées au numérique (approche consumer journey, recherche d’informations, interaction avec les marques, influenceurs…) - Appréhender tous les facteurs de réussite d’une stratégie omnicanale, en utilisant les outils du CRM et les techniques digitales - Concevoir une démarche omnicanale dans la stratégie de l’entreprise - Appliquer une stratégie omnicanale optimisant la rencontre client/entreprise (identifier les points de contact; définir les équipements et supports; définir la stratégie de communication digitale…) - Optimiser le mix digital conforme à la stratégie de l’organisation (formation équipes retail ; participer à l’élaboration de la stratégie inbound et outbound; mettre en place et animer une communauté à travers les réseaux sociaux, etc.)
Assurer le développement des affaires, de la prospection à la fidélisation - Définir une politique de distribution conforme à la stratégie de l’organisation pour développer sa clientèle - Faire des recommandations pour l’implantation d’un point de vente, en fonction des analyses du marché et de la zone de chalandise - Déterminer les facteurs de pérennisation du point de vente, en utilisant les techniques de merchandising et de communication - Participer à la politique d’achats - Négocier en processus achat, en utilisant les techniques d'achat et de communication orale, et en mettant en oeuvre des qualités personnelles propices pour convaincre - Préparer la négociation en utilisant les informations utiles à la connaissance du client ou du prospect et en concevant des supports préparatoires - Faire le suivi des ventes, avec l’aide des documents commerciaux et des rapports du service après vente, pour mettre en place des actions publicitaires et de promotions, ou un programme de fidélisation - Gérer la force de vente, en procédant au recrutement de l’équipe, en veillant à un dimensionnement correct, et en utilisant les outils d’animation et de reporting, pour en maintenir la cohésion, la motivation et la performance - Prospecter et qualifier un fichier client, dans un objectif de déploiement commercial, de démarche qualité ou de programme de fidélisation - Analyser un fichier clients et faire des propositions d’actions - Négocier en processus vente, en utilisant les techniques de vente et de communication orale, et en mettant en œuvre des qualités personnelles propices pour convaincre - Faire le suivi de la négociation, par le biais des outils du CRM, l’utilisation de la communication écrite et orale, pour veiller à la satisfaction du client et à sa fidélisation
Participer au pilotage interne de l’organisation : - Collaboration au sein d'un service - Collaboration entre les services - Collaboration avec les partenaires externes de l'organisation
Concevoir la démarche marketing - Réalisation d’une étude du marché - Réalisation d’un diagnostic interne et externe - Définition d’une stratégie, sa mise en œuvre et en mobilisant les outils d'analyse pour optimiser des opérations marketing - Réponse à une problématique de développement à l'international
Déployer le marketing omnicanal et digital - Analyser les pratiques des consommateurs attachées au numérique (approche consumer journey, recherche d’informations, interaction avec les marques, influenceurs…) - Appréhender tous les facteurs de réussite d’une stratégie omnicanale, en utilisant les outils du CRM et les techniques digitales - Concevoir une démarche omnicanale dans la stratégie de l’entreprise - Appliquer une stratégie omnicanale optimisant la rencontre client/entreprise (identifier les points de contact; définir les équipements et supports; définir la stratégie de communication digitale…) - Optimiser le mix digital conforme à la stratégie de l’organisation (formation équipes retail ; participer à l’élaboration de la stratégie inbound et outbound; mettre en place et animer une communauté à travers les réseaux sociaux, etc.)
Assurer le développement des affaires, de la prospection à la fidélisation - Définir une politique de distribution conforme à la stratégie de l’organisation pour développer sa clientèle - Faire des recommandations pour l’implantation d’un point de vente, en fonction des analyses du marché et de la zone de chalandise - Déterminer les facteurs de pérennisation du point de vente, en utilisant les techniques de merchandising et de communication - Participer à la politique d’achats - Négocier en processus achat, en utilisant les techniques d'achat et de communication orale, et en mettant en oeuvre des qualités personnelles propices pour convaincre - Préparer la négociation en utilisant les informations utiles à la connaissance du client ou du prospect et en concevant des supports préparatoires - Faire le suivi des ventes, avec l’aide des documents commerciaux et des rapports du service après vente, pour mettre en place des actions publicitaires et de promotions, ou un programme de fidélisation - Gérer la force de vente, en procédant au recrutement de l’équipe, en veillant à un dimensionnement correct, et en utilisant les outils d’animation et de reporting, pour en maintenir la cohésion, la motivation et la performance - Prospecter et qualifier un fichier client, dans un objectif de déploiement commercial, de démarche qualité ou de programme de fidélisation - Analyser un fichier clients et faire des propositions d’actions - Négocier en processus vente, en utilisant les techniques de vente et de communication orale, et en mettant en œuvre des qualités personnelles propices pour convaincre - Faire le suivi de la négociation, par le biais des outils du CRM, l’utilisation de la communication écrite et orale, pour veiller à la satisfaction du client et à sa fidélisation
Compétences attestées
Compétences spécifiques
Gérer un projet interne ou externe à l'organisation - En tenant compte des attentes et des valeurs de l’organisation - En s’inscrivant dans une démarche collaborative - En proposant une méthodologie cohérentes - En formulant des préconisations réalistes et pertinentes - En choisissant les outils les plus adaptés
Participer au pilotage interne de l'organisation - En respectant la stratégie de l'organisation - En collaborant efficacement à la stratégie - En respectant les spécificités des différentes fonctions de l'organisation - En s'assurant que les actions menées permettent d'atteindre les objectifs
Concevoir la démarche marketing - En réalisant des études du marché - En participant à la formulation stratégique au profit de l’organisation - Pour mettre en œuvre un mix marketing conforme au positionnement stratégique de l’organisation - En développant des outils de communication
Déployer le marketing omnicanal et digital - En participant à la commercialisation d’un produit en mode e-commerce - En formulant une proposition omnicanale optimisée - En définissant de manière éco-responsable, le meilleur mix marketing digital pour une organisation
Assurer le développement des affaires, de la prospection à la fidélisation - En participant à la conquête de nouveaux clients et en maintenant par la fidélisation les clients acquis - En participant à la gestion d’un point de vente en vue de sa pérennisation dans un contexte concurrentiel - En développant une force de vente performante, grâce à l’utilisation d’outils de management et d’animation d’équipe - En veillant au suivi de la force de vente pour répondre aux objectifs commerciaux fixés par la stratégie de distribution
Compétences transversales
Se servir du numérique - En utilisant les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
Exploiter des données à des fins d’analyse - En identifiant, sélectionnant et analysant avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation - En analysant et synthétisant des données en vue de leur exploitation - En développant une argumentation avec esprit critique
S'exprimer et communiquer à l'écrit et à l'oral - En se servant aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française - En communiquant à l'oral et l'écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle - En situant son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives - En respectant les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale· Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet - En analysant ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique - En prenant en compte des problématiques liées aux situations de handicap, à l'accessibilité et à la conception universelle
Se positionner vis à vis d’un champ professionnel - En identifiant et situant les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder - En caractérisant et valorisant son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte - En identifiant le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
Gérer un projet interne ou externe à l'organisation - En tenant compte des attentes et des valeurs de l’organisation - En s’inscrivant dans une démarche collaborative - En proposant une méthodologie cohérentes - En formulant des préconisations réalistes et pertinentes - En choisissant les outils les plus adaptés
Participer au pilotage interne de l'organisation - En respectant la stratégie de l'organisation - En collaborant efficacement à la stratégie - En respectant les spécificités des différentes fonctions de l'organisation - En s'assurant que les actions menées permettent d'atteindre les objectifs
Concevoir la démarche marketing - En réalisant des études du marché - En participant à la formulation stratégique au profit de l’organisation - Pour mettre en œuvre un mix marketing conforme au positionnement stratégique de l’organisation - En développant des outils de communication
Déployer le marketing omnicanal et digital - En participant à la commercialisation d’un produit en mode e-commerce - En formulant une proposition omnicanale optimisée - En définissant de manière éco-responsable, le meilleur mix marketing digital pour une organisation
Assurer le développement des affaires, de la prospection à la fidélisation - En participant à la conquête de nouveaux clients et en maintenant par la fidélisation les clients acquis - En participant à la gestion d’un point de vente en vue de sa pérennisation dans un contexte concurrentiel - En développant une force de vente performante, grâce à l’utilisation d’outils de management et d’animation d’équipe - En veillant au suivi de la force de vente pour répondre aux objectifs commerciaux fixés par la stratégie de distribution
Compétences transversales
Se servir du numérique - En utilisant les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
Exploiter des données à des fins d’analyse - En identifiant, sélectionnant et analysant avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation - En analysant et synthétisant des données en vue de leur exploitation - En développant une argumentation avec esprit critique
S'exprimer et communiquer à l'écrit et à l'oral - En se servant aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française - En communiquant à l'oral et l'écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle - En situant son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives - En respectant les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale· Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet - En analysant ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique - En prenant en compte des problématiques liées aux situations de handicap, à l'accessibilité et à la conception universelle
Se positionner vis à vis d’un champ professionnel - En identifiant et situant les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder - En caractérisant et valorisant son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte - En identifiant le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
Secteurs d’activité visés
- Petites et Moyennes Entreprises (PME) et grandes entreprises - Associations (services à la personne, associations de développement industriel, pépinières d’entreprises,…) - Banques & Assurances (métiers d’agence ou du siège social) - Grande distribution (à dominante alimentaire ou spécialisée) - Entreprises de transport et de logistique - Entreprises de communication-médias, d’intérim, agences de voyage,… - Toutes entreprises industrielles - Organisations touristiques, culturelles et sportives
Types d’emplois accessibles indiqués
- Manager de rayon - Assistant commercial - Responsable de point de vente - Assistant de direction de magasin - Administration de ventes export - Commercial junior - Adjoint responsable import / export - Assistant responsable logistique - Assistant chef de produit - Assistant marketing - Assistant études de marché - Assistant relation client
Blocs de compétences RNCP — 10 blocs publiés
RNCP41598BC01 — Gérer un projet interne ou externe à l'organisation
Compétences du bloc
- Tenir compte des champs de connaissances transversaux au projet - Générer des idées au sein d'ateliers de créativité - Lier les éléments du cahier des charges avec les enjeux du projet - Compléter les outils de suivi - Lire un budget et respecter le cadrage - Communiquer avec les acteurs du projet - Évaluer l’atteinte des résultats par rapport aux objectifs fixés - Intégrer les champs de connaissances transversaux au projet - Évaluer les risques de tout ou partie d’un projet - Chiffrer tout ou partie d'un projet - Animer une équipe - Rendre compte aux acteurs du projet - Participer à l’élaboration de la communication du projet - Expliquer les écarts entre les objectifs fixés et les résultats - Orienter vers des champs de connaissances transversaux au projet - Définir les responsabilités et mettre en adéquation les ressources - Manager les acteurs du projet - Gérer et ajuster un budget - Définir et élaborer les éléments de communication du projet - Ajuster ou recadrer des éléments du projet - Clore un projet
Modalités d’évaluation du bloc
Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle : Rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques / Exposé oral de présentation d’équipement ou de procédé / Mise en situation sur des pilotes et en stage et projet / Études de cas / Évaluation du travail réalisé en stage et projet.
RNCP41598BC02 — Participer au pilotage interne de l'organisation
Compétences du bloc
- Positionner l'organisation dans son environnement économique - Identifier l'environnement juridique de l'organisation - Caractériser les différentes fonctions de l'organisation - Identifier les indicateurs fondamentaux utiles pour le pilotage interne - Identifier les enjeux humains du pilotage de l'organisation - Produire une information pertinente pour le pilotage de l'organisation - Situer l'organisation dans son environnement international - Diagnostiquer les enjeux économiques, juridiques, environnementaux de l'organisation - Restituer une situation juridique donnée et assimiler la solution judiciaire - Évaluer la situation financière de l'organisation - Déterminer les coûts et la profitabilité pour le pilotage de l'organisation - Élaborer et suivre les différents tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'organisation - Proposer une solution juridique à une situation donnée - Arbitrer entre les solutions de financement pour une situation donnée - Contribuer à la démarche qualité de l'organisation - Prendre en compte des problématiques liées aux situations de handicap, à l'accessibilité et à la conception universelle
Modalités d’évaluation du bloc
Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle : Rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques / Exposé oral de présentation d’équipement ou de procédé / Mise en situation sur des pilotes et en stage et projet / Études de cas / Évaluation du travail réalisé en stage et projet.
RNCP41598BC03 — Concevoir la démarche marketing
Compétences du bloc
- Identifier les acteurs du marché : producteurs - fabricants, concurrents, distributeurs, consommateurs, influenceurs, pour déterminer les objectifs de la stratégie marketing - Analyser l’influence de l’environnement sur le fonctionnement du marché et la situation financière de l’entreprise - Utiliser les outils de l’étude de marché par la recherche documentaire et la mise en œuvre de techniques d’exploration quantitatives et qualitatives - Identifier les composantes du mix produit - prix - distribution - communication - Participer à l’audit et à la formulation stratégique pour aboutir à une proposition de segmentation, ciblage et positionnement, en prenant en compte les forces et faiblesses de l’organisation avec une démarche durable en utilisant des logiciels d’analyse statistique - Élaborer le mix produit - prix - distribution - communication - Concevoir les outils de communication du marketing mix, dans le respect de la législation, en utilisant les outils numériques et la communication écrite - Mesurer l’impact des opérations de communication à l’aide des indicateurs de performance - Participer à la stratégie export de l’organisation, en anticipant les risques - Mettre en œuvre de façon adaptée et responsable, les opérations de vente, de logistique et de transport, pour déployer à l’international les activités de l’organisation - Maîtriser au moins deux langues étrangères, dont l’anglais des affaires
Modalités d’évaluation du bloc
Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle : Rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques / Exposé oral de présentation d’équipement ou de procédé / Mise en situation sur des pilotes et en stage et projet / Études de cas / Évaluation du travail réalisé en stage et projet.
RNCP41598BC04 — Déployer le marketing omnicanal et digital
Compétences du bloc
- Analyser les pratiques des consommateurs attachées au numérique (approche consumer journey, recherche d’informations, interaction avec les marques, influenceurs…) - Appréhender tous les facteurs de réussite d’une stratégie omnicanale, en utilisant les outils de la gestion de la relation client (Client Resource Management - CRM) et les techniques digitales - Concevoir une démarche omnicanale dans la stratégie de l’entreprise - Appliquer une stratégie omnicanale optimisant la rencontre client/entreprise (identifier les points de contact ; définir les équipements et supports ; définir la stratégie de communication digitale…) - Optimiser le mix digital conforme à la stratégie de l’organisation (formation équipes retail ; participer à l’élaboration de la stratégie inbound et outbound ; mettre en place et animer une communauté à travers les réseaux sociaux, etc.)
Modalités d’évaluation du bloc
Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle : Rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques / Exposé oral de présentation d’équipement ou de procédé / Mise en situation sur des pilotes et en stage et projet / Études de cas / Évaluation du travail réalisé en stage et projet.
RNCP41598BC05 — Assurer le développement des affaires, de la prospection à la fidélisation
Compétences du bloc
- Définir une politique de distribution conforme à la stratégie de l’organisation pour développer sa clientèle - Faire des recommandations pour l’implantation d’un point de vente, en fonction des analyses du marché et de la zone de chalandise - Déterminer les facteurs de pérennisation du point de vente, en utilisant les techniques de merchandising et de communication - Participer à la politique d’achats - Négocier en processus achat, en utilisant les techniques d'achat et de communication orale, et en mettant en oeuvre des qualités personnelles propices pour convaincre - Préparer la négociation en utilisant les informations utiles à la connaissance du client ou du prospect et en concevant des supports préparatoires - Faire le suivi des ventes, avec l’aide des documents commerciaux et des rapports du service après vente, pour mettre en place des actions publicitaires et de promotions, ou un programme de fidélisation - Gérer la force de vente, en procédant au recrutement de l’équipe, en veillant à un dimensionnement correct, et en utilisant les outils d’animation et de reporting, pour en maintenir la cohésion, la motivation et la performance - Prospecter et qualifier un fichier client, dans un objectif de déploiement commercial, de démarche qualité ou de programme de fidélisation - Analyser un fichier clients et faire des propositions d’actions - Négocier en processus vente, en utilisant les techniques de vente et de communication orale, et en mettant en œuvre des qualités personnelles propices pour convaincre - Faire le suivi de la négociation, par le biais des outils du CRM, l’utilisation de la communication écrite et orale, pour veiller à la satisfaction du client et à sa fidélisation
Modalités d’évaluation du bloc
Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle : Rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques / Exposé oral de présentation d’équipement ou de procédé / Mise en situation sur des pilotes et en stage et projet / Études de cas / Évaluation du travail réalisé en stage et projet.
RNCP41598BC06 — Utiliser les outils numériques de référence
Compétences du bloc
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
Modalités d’évaluation du bloc
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.
RNCP41598BC07 — Exploiter des données à des fins d’analyse
Compétences du bloc
- Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation - Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation - Développer une argumentation avec esprit critique.
Modalités d’évaluation du bloc
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises
RNCP41598BC08 — S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère
Compétences du bloc
- Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française. - Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
Modalités d’évaluation du bloc
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.
RNCP41598BC09 — Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
Compétences du bloc
- Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale - Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique - Prendre en compte des problématiques liées aux situations de handicap, à l'accessibilité et à la conception universelle
Modalités d’évaluation du bloc
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises
RNCP41598BC10 — Se positionner vis à vis d’un champ professionnel
Compétences du bloc
- Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder - Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte - Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
Modalités d’évaluation du bloc
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises.
Voies d’accès et jurys indiqués
| Voie d’accès | Indication de la source | Composition du jury publiée |
|---|---|---|
| Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiant | Oui | Jury présidé par le directeur de l'IUT et comprenant les chefs de départements, pour au moins la moitié des enseignants-chercheurs et enseignants, et pour au moins un quart et au plus la moitié de professionnels en relation étroite avec la spécialité concernée, choisies dans les conditions prévues à l'article 612-1 du code de l’éducation. |
| Contrat d’apprentissage | Oui | Jury présidé par le directeur de l'IUT et comprenant les chefs de départements, pour au moins la moitié des enseignants-chercheurs et enseignants, et pour au moins un quart et au plus la moitié de professionnels en relation étroite avec la spécialité concernée, choisies dans les conditions prévues à l'article 612-1 du code de l’éducation. |
| Formation continue | Oui | Jury présidé par le directeur de l'IUT et comprenant les chefs de départements, pour au moins la moitié des enseignants-chercheurs et enseignants, et pour au moins un quart et au plus la moitié de professionnels en relation étroite avec la spécialité concernée, choisies dans les conditions prévues à l'article 612-1 du code de l’éducation. |
| Contrat de professionnalisation | Oui | Jury présidé par le directeur de l'IUT et comprenant les chefs de départements, pour au moins la moitié des enseignants-chercheurs et enseignants, et pour au moins un quart et au plus la moitié de professionnels en relation étroite avec la spécialité concernée, choisies dans les conditions prévues à l'article 612-1 du code de l’éducation. |
| Candidature individuelle | Non | Non renseignée |
| Expérience (VAE) | Oui | Jury présidé par le directeur de l'IUT et comprenant les chefs de départements, pour au moins la moitié des enseignants-chercheurs et enseignants, et pour au moins un quart et au plus la moitié de professionnels en relation étroite avec la spécialité concernée. |
Codes ROME publiés dans la fiche de certification
- D1401 — Assistanat commercial
- D1503 — Management/gestion de rayon produits non alimentaires
- M1705 — Marketing
- D1502 — Management/gestion de rayon produits alimentaires
- M1707 — Stratégie commerciale
Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.
Domaines Formacode
- 32054 — Gestion des organisations
- 34054 — Gestion commerciale achats
Nomenclature des spécialités de formation (NSF)
- 310 — Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
- 312 — Commerce, vente
- 320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
Enregistrements antérieurs cités
Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences